`대한민국 1위 공동주택관리 솔루션` 고객 경험을 함께 이끌 CS 운영리더를 모십니다

                                                          우리가 만드는 것, 그리고 만들어가고자 하는 것

아파트너스는 전국 공동주택 대상 장기수선계획관리 시장 점유율 1위,
업계 최고의 솔루션을 직접 설계하고 운영하는 IT기업입니다.
8,000개 이상의 단지, 600만 세대가 실제 사용 중이며,
이미 시장에서는 “아파트 관리의 표준”으로 자리잡았습니다.

2025년 현재, 우리는 한 걸음 더 나아가고 있습니다.
LLM 기반 AI 챗봇을 성공적으로 상용화했고, (아지트 서비스 상세 내용: https://aptners.tistory.com/166)
고객 피드백을 실시간으로 반영하며 서비스의 정교함과 깊이 모두를 고도화하고 있습니다.
우리의 목표는 단순히 고객의 문의에 응답하는 것이 아닙니다.
대한민국 공동주택 관리에서 ‘고객 경험’이란 무엇인가를 새롭게 정의하고,
응대·운영·조직 모두가 최고 수준으로 작동하는 구조를 설계하는 것,
그리고 그 중심에서 이를 당신의 리더십으로 완성해내는 것입니다.

이번 CS 운영 리더 포지션은
업계 1위 솔루션을 사용하는 고객을 직접 마주하는 최전선의 조직을 이끌고,
고객 경험의 품질, 응대 기준, 운영 효율을 전사적 관점에서 설계·관리하는 역할을 맡게 됩니다.

나아가 고객의 목소리를 기반으로 서비스 전반의 개선에도 기여하며

 단순한 CS 조직이 아닌, 고객 경험의 기준을 세우는 전략조직을 만들 시간입니다.

그 시작을 함께할 최고의 리더, 바로 당신을 기다립니다.