[경력] 방송/미디어 품질 전문가

직무명 시스템품질관리 근무형태 정규직 채용구분 경력 근무지 서울 직무소개 당사는 방송 송출 서비스, 인코딩 하우스, OTT,VOD,PIP 연계 서비스 등 다양한 미디어 플랫폼을 운영하며, 고객에게 안정적이고 고품질의 미디어 경험을 제공합니다. 이번 포지션은 방송 송출 및 인코딩 영역 품질 관리를 중심으로, 장애 예방과 글로벌 수준의 운영 품질 확보를 이끌어갈 전문가를 모시고자 합니다. 담당 업무 1. 품질 전략 및 프로세스 수립 -방송 송출·인코딩 전반의 품질 기준과 가이드라인을 정의하고, 인적 오류를 예방할 수 있는 체계적 절차와 자동화 도구를 기획합니다. - 벤치마킹해 운영 품질 관리 수준을 끌어올리고, 내부 교육·워크숍을 통해 품질 문화 정착을 리드합니다. 2. 운영 지원 및 검증 체계 관리 -운영팀이 수행하는 검수·테스트 과정이 안정적으로 이루어지도록 체크리스트와 승인 절차를 개선하고, 품질 준수 여부를 모니터링합니다. 3. 품질 개선 및 장애 예방 리더십 -장애·사고 사례를 분석해 재발 방지 대책과 개선안을 도출하고, 관련 부서와 협업해 실행·정착을 관리합니다. 지원자격 -방송/미디어/OTT 관련 분야 경력 8년 이상 -미디어 장애/사고(송출, 인코딩, OTT 등) 다양한 미디어플랫폼 진단 및 품질 개선 경험 -QA/테스트 자동화 및 프로세스 개선 경험 -협업·커뮤니케이션 역량, 문제해결 마인드