글로벌 항공사 고객센터 PMO

모집부문 및 자격요건

모집부문 담당업무 자격요건 인원

글로벌 항공사 고객센터 PMO

[담당업무]

1. 모집 부문: 글로벌 항공사 고객센터 PMO

2.직무 상세 내역 :


업무 프로세스 분석, 개선안 기획 및 기획된 프로젝트 수행/관리 Business확대를 위한 업무
- 서비스 운영에 대한 리포팅 내용 검토 및 이슈가 있을 경우 필요한 Communication을
운영 팀과 고객사와 진행
-고객사의 요청에 따른 리포팅 작성
- 업무 프로세스에 대한 분석을 통해 서비스 운영에 대핸 개선점 도출 및 고객 제안을 위한 기획
-서비스 (비즈니스) 확대를 위한 회사의 방향성을 반영한 제안 업무
(PE, 운영팀과의 논의를 통한 제안서 준비)
- 새로운 솔루션(운영개선) 도입에 대한 운영팀 지원, 도입 후 운영 분석 및 효과에 대한 리포팅
- 고객사와의 계약 관리

3. 자격요건 / 우대 사항
과장~차장급
- 영어 의사소통 가능자
- Listening and speaking 80% 이상 이해하고, Writing/Reading은 100% 가능 인력
- 기획파트 업무 및 프로젝트 관리 유경험자
- CRM/ 고객센터 업무 경험자 선호 (필수 아님)
- Excel/Power point 사용 가능자
- 항공사 CS 관련 업무 경험자 우대
- 4년제 대학졸업자 이상

[자격요건]

경력: 경력 5년↑

 0 명

글로벌  항공사 고객센터 PMO    포지션을 소개해 드리고자 합니다.  

포지션을 잘 검토하셔서 적합하다고 판단 승인하시어 이력서 보내주시면 검토후 진행토록 하겠습니다.

 
1. 모집 부문: 글로벌  항공사 고객센터 PMO

2.직무 상세 내역 : 
업무 프로세스 분석, 개선안 기획 및 기획된 프로젝트 수행/관리 Business확대를 위한 업무
- 서비스 운영에 대한 리포팅 내용 검토 및 이슈가 있을 경우 필요한 Communication을
운영 팀과 고객사와 진행
 -고객사의 요청에 따른 리포팅 작성
- 업무 프로세스에 대한 분석을 통해 서비스 운영에 대핸 개선점 도출 및 고객 제안을 위한 기획
 -서비스 (비즈니스) 확대를 위한 회사의 방향성을 반영한 제안 업무
(PE, 운영팀과의 논의를 통한 제안서 준비)
- 새로운 솔루션(운영개선) 도입에 대한 운영팀 지원, 도입 후 운영 분석 및 효과에 대한 리포팅
- 고객사와의 계약 관리

3. 자격요건 / 우대 사항 
 과장~차장급 
- 영어 의사소통 가능자
- Listening and speaking 80% 이상 이해하고, Writing/Reading은 100% 가능 인력
- 기획파트 업무 및 프로젝트 관리 유경험자
- CRM/ 고객센터 업무 경험자 선호 (필수 아님)
- Excel/Power point 사용 가능자
- 항공사 CS 관련 업무 경험자 우대
- 4년제 대학졸업자 이상
 
 
【 제출서류 】이력서   ( ASAP)  
【 문의/제출 】컨설턴트 김 성욱 이사 / HR 컨설팅(주)

   휴대전화 ***-****-****  
   메일 ******@*******.***
   카톡 : tlhfh1   감사합니다  김 성욱 이사 드림

근무조건

  • 고용형태: 정규직
  • 급여조건: 회사내규

전형단계 및 제출서류

  • 전형단계: 서류전형 > 면접진행 > 최종심사 > 최종합격
  • 추가 제출서류
    이력서, 자기소개서

접수방법

2025-10-03 (금) 23시59분까지

  • 접수방법: 인크루트 접수, 이메일
  • 접수양식: 인크루트 이력서

기타 유의사항

  • 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

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