[담당업무]

《 주요업무 》
1. 온라인 채널 전략 수립
- 자사몰, 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 국내 이커머스 플랫폼 운영 전략 기획
- 아마존, 알리바바, 쇼피(Shopee) 등 글로벌 온라인 플랫폼 진출 방안 수립
- 온라인 판매 목표 및 KPI 설정

2. 디지털 마케팅 및 브랜딩
- 온라인 브랜드 이미지 관리 (SNS, 블로그, 유튜브, 인스타그램 등)
- 퍼포먼스 마케팅 (검색광고, 배너광고, 리타겟팅, 인플루언서 협업)
- 고객 데이터 기반 CRM 전략 실행 (리뷰·재구매·고객 충성도 관리)

3. 온라인 영업 및 매출 관리
- 온라인 프로모션, 이벤트 기획 및 운영
- 플랫폼별 매출 분석, 성과 보고
- 판매 채널별 손익분석, 가격정책 수립

4. 고객 경험 및 서비스 개선
- UX/UI 기반 고객 여정(Customer Journey) 최적화
- CS(고객 서비스) 정책 수립 및 VOC(고객의 소리) 반영
- 리뷰 관리 및 고객 커뮤니케이션 강화

5. 내부 협업 및 조직 관리
- 생산·물류팀과 협력하여 재고/배송 관리 최적화
- IT팀과 협력해 온라인몰, 결제시스템, 데이터베이스 고도화
- 온라인팀 조직 관리 및 성과 평가

6. 데이터 기반 의사결정
- 온라인 매출 데이터, 트래픽, 고객 행동 데이터 분석
- 신제품 출시 시 온라인 반응 예측 및 테스트 마케팅
- 빅데이터·AI 기반 개인화 추천 시스템 활용 가능성 검토


《 자격사항 》
- 학력: 학사 이상 (4년대졸)
- 경력: 15년 이상

《 필수사항 》
- 온라인 사업 경력 필수

《 우대사항 》
- 건강기능식품 취급경력 선호

〔 근 무 지 〕 경기도 안양시 동안구

[자격요건]

경력: 경력 15년↑
학력: 대졸 이상
직무기술: 온라인마케팅, CRM마케터, 퍼포먼스마케터, 바이럴마케팅