○ 담당업무

- 교육기획/운영

: ① 연간/분기별 교육 계획 수립

② 직무별 과정 설계 및 운영

③ 신규입사자 온보딩 및 리텐션 프로그램 기획 ④ 교육 영상 콘텐츠 기획 및 제작

- CS품질/성과관리

: ① 고객 서비스 품질 모니터링 수행

② CS 주요 지표 관리 및 분석

③ VOC 기반 개선과제 도출 및 실행 지원 ④ 고객 서비스 만족도 제고 활동

○ 지원자격

1. 필수조건

- 학력 : 대졸이상

- 경력 : 교육경력(HRD/온보딩) 2년 이상

○ 근무조건 및 환경

· 근무형태 : 정규직

· 근무부서 : FS사업부 사업운영팀

· 근무지역 : 서울시 서초구 마방로 68 동원산업빌딩

· 급여 : 회사내규에 따름

○ 전형절차

· 전형절차 : 서류전형 - 1차면접 - 온라인인성검사 - 2차면접 - 3차면접

○ 접수기간 및 방법

· 접수기간 : ~ 채용 시 마감

· 접수방법 : 당사 채용홈페이지를 통한 온라인 접수

○ 기타사항

· 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

· 등록장애인 및 국가보훈대상자는 관련법에 의거 우대합니다.