[부산] 배달의민족 고객센터 CS상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
| [부산] 배달의민족 고객센터 CS상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [부산] 배달의민족 고객센터 CS상담원 ****
■ 업무내용
※ 배달의민족 인바운드 상담 (결제/주문/변경/취소 문의)
■ 업무시간* 근무 시간 선택 가능
(1) 8시-17시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(2) 9시-18시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(3) 11시-20시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(4) 12시-21시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(5) 17시-02시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(6) 19시-04시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(8) 8시-14시30분 : CS, 센터근무, 정규, 계약 (6H) + 1.5개월
(9) 18시-24시30분 : CS, 센터근무, 정규, 계약 (6H) + 1.5개월
(10) 17시-21시30분 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(11) 17시30분-22시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(12) 18시-22시30분 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(13) 18시30분-23시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(14) 19시-23시30분 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(15) 19시30분-24시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(16) 10-14시&18-22시 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(17) 12-16시&20-24시 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(18) 9시-13시30분 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(19) 11시-15시30분 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(20) 12시-16시30분 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(21) 12시30분-17시 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(22) 16시-20시30분 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(23) 16시30분-21시 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(24) 17시30분-22시 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(25) 18시30분-23시 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(26) 19시30분-24시 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(27) 9시-18시 : 채팅, 정규, 계약
(28) 11시-20시 : 채팅, 정규, 계약
(29) 18시-03시 : 채팅, 정규, 계약
(30) 10시-14시30분 : 채팅, 정규, 계약
(31) 11시-15시30분 : 채팅, 정규, 계약
(32) 12시-16시30분 : 채팅, 정규, 계약
(33) 18시-22시30분 : 채팅, 정규, 계약
(33) 19시30분-24시 : 채팅, 정규, 계약
(34) 주말 계약 6H : 출근 16~18시(30분단위) ~ 퇴근 : 22시30분~24시 30분 (30분 단위)
(35) 주말 계약 4H : 출근 16~19시30분(30분단위) ~ 퇴근 : 20시30분~24시 (30분 단위)
- 자기소개서에 희망 지원 근무시간 기재 꼭 부탁 드립니다.
* 특이사항
- 센터근무(8H+6H+4H) : 입사 후 1주일 10-19시 근무 후 해당 시간 배치 (조정가능)
- 재택근무 (8H) : 입사 후 2주일 12-21시 센터 근무 후 재택 전환
재택근무 (4H) : 입사 후 2주일 본인 근무시간 센터 근무 후 재택 전환
- 주말근무 : 주말 교육 (시간 10시-20시)
* 공고상 추가 부탁드립니다.
- 카페테리아 운영 _ 주2회 커피 무료 제공
* 계약직 근무기간
- 1.5개월 : 9/25-11/7 * 센터 근무자만 가능
- 2개월 : 9/25-11/24
- 3개월 : 9/25-12/24
- 주말 계약 (2개월) : 9/27~11/26
- 주말 계약 (3개월) : 9/27~12/26
* 자기소개서에 기재 부탁드립니다.
■ 급여조건
▷[주간]
- 8H : 최대 309만 (기본급+정착지원금+인센티브)
- 6H : 최대 217만 (기본급+정착지원금+인센티브)
- 4H : 최대 195만 (기본급+정착지원금+인센티브)
* 주간 근무시간
- 8H 센터근무: 8-17, 9-18, 11-20, 12-21
- 8H 재택근무: 10-14+18-22
- 6H 센터근무: 8-14:30
- 4H 재택근무: 9-13:30, 11-15:30, 12-16:30, 12:30-17
▷[ 야간]
- 8H : 최대 374만 (기본급+정착지원금+인센티브+야간수당)
- 6H : 최대 244만 (기본급+정착지원금+인센티브+야간수당)
- 4H : 최대 222만 (기본급+정착지원금+인센티브+야강수당)
- 야간 수당은 22시 이후 근무시 적용
* 야간 근무시간
- 8H 센터근무: 17-02, 19-04
- 8H 재택근무: 12-16+20-24
- 6H 센터근무: 18-24:30
- 4H 센터근무: 17-21:30, 17:30-22, 18-22:30,18:30-23, 19-23:30, 19:30-24
- 4H 재택근무: 16-20:30, 16:30-21, 17:30-22, 18:30-23, 19:30-24
■ 근무장소※ 부산광역시 중구 충장대로 9번길 26, 관정빌딩 23층
★ 입사 후 2주 센터 근무 (해당 근무시간) 후 재택 진행
■ 지원자격요건
- 장기간 업무 가능하며 CS마인드가 우수한 자
- 발음이 명확하고 밝은 음성과 성격의 소유자
■ 교육일정- 9/22(월) ~ 9/24(수) 평일 3일 10시-19시
- 9/22(월) ~ 9/26(금) 평일 5일 19시-23시
- 주말 지원자 : 9/20(토) ~ 9/21(일) 주말 2일 10시-20시
-야간 교육생 교통비 추가 지급 / 일 1만원 *5일 / 교육기간 동안 지급
-교육은 입사전형 단계이며 교육 이수 및 평가에 따라 채용여부 결정
-수습 근로자로 입사 후 10일 이상 근무 시 교육비 5만원 /일 지급
-최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환
(수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습 기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)
■ 복리후생▷ TCK 일반기준 동일
▷ 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무
▷ 명절, 생일 등 기념일 선물 지급, 사내 동호회비 지원
▷ 콘도미니엄이용 가능, 정기건강검진(산업안전보건법 기준), 우수사원 해외연수 프로그램
▷ 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 부산 배달의민족 지원/이름/주소/연락처/생년월일/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [부산] 배달의민족 고객센터 CS상담원★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
채용시
- 접수방법: 문자접수/온라인접수/이메일접수
- 접수양식: 이력서
기타 유의사항
- 당사는 결원에 의한 충원, 사세 확장으로 인재를 채용하고 있습니다.
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
