[직무내용]

(주)도무스는 일상을 더 품격 있게 만들어주는 프리미엄 맞춤 가구 브랜드입니다.
신혼부부, 자녀가 있는 가정, 1인 라이프 등 다양한 라이프스타일을 고려해
공간과 사용 목적에 딱 맞는 가구를 직접 기획하고 제작합니다.

우리는 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어,
삶의 방식에 대한 고민을 함께 나누고, 더 나은 공간 경험을 제안하는 브랜드가 되고자 합니다.

CS팀은 도무스에서 고객을 가장 가까이 만나는 팀으로. 단순한 응대를 넘어
ㆍ고객의 목소리를 주의 깊게 듣고
ㆍ이를 내부로 정확히 전달하며
ㆍ고객의 전반적인 경험을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다.

(주)도무스의 CS팀의 목표는
형식보다는 진심, 기계적인 대응보다는 유연한 해결입니다.
브랜드와 고객 사이의 신뢰를 만들어가는 연결 고리로서
정확하고 따뜻한 소통이 가능한 분을 기다립니다.

자사 스마트스토어 : https://brand.naver.com/domus


포지션 및 자격요건
주식회사 도무스 CS 고객응대 상담원 및 발주
( 1명 )

담당업무
ㆍ 온라인 쇼핑몰 고객 문의 응대 (전화·채팅·게시판)
ㆍ 주문 내역 확인 및 발주 처리
ㆍ 간단한 경영지원 업무 (문서 작성, 사무 보조)

자격요건
ㆍ 커뮤니케이션에 자신 있고, 공감 능력이 뛰어나신 분
ㆍ 문제 상황을 빠르게 파악하고, 침착하게 해결 방안을 제시할 수 있는 분
ㆍ 꼼꼼하고 체계적으로 일 처리하며, 팀과의 협업에 유연하게 소통할 수 있는 분

우대사항(있으면 좋습니다^_^)
ㆍ 온라인 쇼핑몰 CS 또는 기타 고객 응대 관련 업무를 해보신 분
ㆍ 가구/인테리어 관련 관심 또는 최신 트렌드를 잘 아는 분
ㆍ 스마트스토어, 카페24, 쿠팡, 네이버 톡톡 등의 툴을 사용해 본 경험이 있는 분
ㆍ 기본적인 문서 작성 및 컴퓨터 활용에 익숙하신 분(Excel 등)

근무환경
ㆍ 깔끔하고 쾌적한 사무실에서 근무
ㆍ 서로 존중하는 분위기 속 수평적 조직 문화
ㆍ 프로젝트 발의 및 성과 따라 인센티브 지급
ㆍ 가구 제품 개선, 개발에 참여 가능

복지 및 혜택
ㆍ 자유로운 연차 사용
ㆍ 중식 제공
ㆍ 제품 구매 시 임지원 할인 제공
ㆍ 주차 가능
ㆍ 자유로운 복장
ㆍ 명절 상여금 제공
ㆍ 쾌적한 근무 환경(냉난방 완벽, 듀얼 모니터)
ㆍ 4대 보험 및 퇴직금 제도 준수

전형절차
ㆍ서류전형 > 1차 면접 > 최종 합격
ㆍ면접 일정은 추후 통보됩니다.

유의사항
ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.




[근무시간 및 형태]


주 5일 근무





(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분




주소정근로시간 : 40시간





[급여조건]

- 월급
2300000원 이상



- 상여금 : 0%

(미 포함)







우대조건 : 차량소지자,운전면허증,고용촉진장려금대상자





[장애인채용희망여부]






비희망







[병역특례]



- 비희망