직무명 시스템품질관리 근무형태 정규직 채용구분 경력 근무지 서울 직무소개 당사는 방송 송출 서비스, 인코딩 하우스, OTT·VOD·PIP 연계 서비스 등 다양한 미디어 플랫폼을 운영하며, 고객에게 안정적이고 고품질의 경험을 제공합니다. 본 포지션은 콘텐츠 기획/연출이 아닌 운영·품질 관리 전문가를 위한 자리입니다. 방송 송출 및 인코딩 과정에서 발생하는 장애·사고(예: 자막 오류, 블랙 화면, 파일 전송 오류 등)를 사전에 예방하고, 체계적인 프로세스·검증 시스템을 수립·운영하는 것이 핵심 역할입니다. 1. 품질 전략 및 운영 프로세스 수립 방송 송출·인코딩 전반의 품질 기준 및 가이드라인 제정 인적 실수 예방을 위한 검증 절차, 자동화 툴/시스템 기획 및 도입 운영팀/외주 파트너 대상 품질 교육·워크숍 진행 2.검증·승인 체계 강화 송출 전 검수·테스트 프로세스 설계 및 고도화 체크리스트/승인 절차 수립, 실시간 품질 모니터링 및 준수 점검 3. 장애 예방 및 개선 활동 사고 사례 분석 및 재발 방지 대책 마련 인프라·시스템 담당 부서와 협업하여 품질 개선 실행 및 정착 관리 지원자격 -방송/미디어/OTT 운영·품질 관리 분야 경력 8년 이상 -송출·인코딩·OTT 등 운영 단계에서의 장애/사고 예방·품질 개선 경험 -QA/테스트 자동화, 프로세스 개선, 운영 검증 체계 구축 경험 -데이터 기반 분석, 협업 및 커뮤니케이션 역량 우대사항 -글로벌 미디어/OTT 기업 운영·품질 관리 경험XX -최신 영상 기술(HDR, 4K, Adaptive Streaming 등) 이해 -방송·IT 관련 자격증 보유 (예: PMP, ISTQB, 방송기술 자격증 등) -대규모 운영 환경에서 장애 분석·품질 보증 경험 기타 안내사항 ◼ 근무지 : CJ올리브네트웍스 본사 (서울시 용산구) ◼ 채용 프로세스 : 서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > CJAT(인성검사),처우협의(평판조회),채용검진 > 최종합격 • 세부 일정은 합격자에 한해 개별 안내드립니다. • 각 단계별 결과에 따라, 일부 전형 과정이 추가 또는 생략될 수 있습니다. ◼ 2차면접 진행 후 추가 역량 검증이 필요하다고 판단될 경우, 처우협의 과정에서 계약직 채용으로 협의가 진행될 수 있습니다.