[직무내용]

[모집직무]
고객 지원, 고객센터 관리, 문의처리, 콜센터, 서비스 담당

[직무소개]
우리 회사는 고객 중심의 서비스를 제공하는 서비스 기반 기업입니다. 본 직무는 고객의 문의를 적극적으로 처리하고, 문제 해결을 통해 만족도를 높이는 역할을 담당합니다.

[주요업무]
- 고객 문의 전화, 이메일, 채팅 등을 통해 응대
- 고객 불만 및 문제 해결
- 지원 센터 운영 및 관리
- 고객 관련 데이터 관리 및 분석
- 서비스 개선 방안 연구 및 제시




[근무시간 및 형태]


주 5일 근무





(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분




주소정근로시간 : 40시간





[급여조건]

- 월급
2100000원 이상



- 상여금 : 0%

(미 포함)



- 면접 후 결정 가능














[자격면허]

- 회계관리

- 전화교환기능사보










[장애인채용희망여부]






비희망







[병역특례]



- 비희망








[기타 우대내용]

- 고객 응대 경험
- 뛰어난 소통 능력
- 문제 해결 능력
- 서비스 지식 및 경험
- 열정적이고 책임감 있는 자세