전공 - 근무지 서울 인원 0명 필수 사항 - 우대 사항 1. SQL, Python, BigQuery 등의 툴을 활용한 문제 분석에 대한 관심과 흥미 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. 유플러스 상품/서비스 로드맵을 바탕으로 주요 마케팅 캠페인 전략 수립 ex) 유플러스 Why Not 캠페인 등 2. 고객 Segment 별 시장/경쟁분석을 통한 인사이트를 도출하여 유플러스 전 조직에 공유하고 활용 가이드를 제시 3. 유플러스 주요 파트너사와 연간 비즈니스 플랜을 만들고, 함께 마케팅 전략을 수립 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1. Excel 및 Google Analytics 기본 분석을 통한 인사이트 도출 2. 사람들의 관심과 반응을 파악하고, 인사이트를 도출하는 과정에 대한 흥미 3. 다양한 부서와 원활하게 소통하고, 함께 결과를 만들어 나가는 것에 대한 흥미 4. Slack, Confluence, PPT 등 협업 툴 사용 경험 및 관심 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] 마케팅전략 조직은 유플러스의 상품, 서비스, 브랜드의 모든 고객 접점에서 '어떻게 알리면 고객이 진짜로 좋아할까?'를 고민하고 설계합니다. 대한민국 국민을 넘어 외국인 고객까지 이해하고, 고객의 마음을 움직여 유플러스의 방향성에 공감할 수 있도록 전략을 만들고, 캠페인을 지원합니다. 또한 마케팅 트렌드와 함께 데이터와 인사이트를 바탕으로 유플러스의 성장을 만들어갑니다. [향후 커리어패스] 마케팅전략 기획 → 마케팅전략 Specialist → 마케팅전략 Manager → 마케팅전략 Lead - 마케팅전략 Specialist: 상품·서비스·브랜드별 마케팅 전략 수립, 시장·경쟁사 분석, 데이터 기반 캠페인 기획에 특화된 전문가 - 마케팅전략 Manager: 마케팅 로드맵, 연간/월간 캠페인 기획, 예산·성과 관리 등 마케팅 운영을 총괄하며, 내부·외부 파트너와 협업 리딩 - 마케팅전략 Lead: 마케팅 전략 방향성을 설정하고, 조직 전체의 브랜드·캠페인·고객 커뮤니케이션 전략을 총괄하는 리더 [직무 FAQ] 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → 함께 어울려 일하고, 다양한 부서와 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 스킬과 유연한 사고입니다. 2. 해당 포지션에서 기여할 수 있는 주요 성과는 어떤 것들이 있나요? → Mass 마케팅 전략을 함께 만들고, 많은 고객이 우리를 선택하게하여 최종 회사의 성장에 기여할 수 있습니다. 3. 해당 포지션을 수행하기 위해서 어떤 커뮤니케이션 역량이 필요하나요? → 데이터를 기반으로 한 논리적인 전개로 다양한 내부 부서와 커뮤니케이션하고, 외부 파트너에겐 명확하게 의사를 전달해야 합니다. 4. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → PPT /Excel 등과 같은 문서작업, Slack/Confluence 등의 협업 툴과 SQL,Google Analytics와 같은 데이터 활용 프로그램이 있습니다. 5. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 다양한 고객 데이터를 분석하여 사업에 도움이 되는 방향을 설정하고, 이를 활용하여 비즈니스 전반을 이해하는 사업/전략 기획의 영역까지 확장할 수 있습니다. 전공 - 근무지 서울 인원 0명 필수 사항 - 우대 사항 1. 통신 관련 인턴십 또는 리서치 / 프로젝트 수행 경험 2. SQL 등 기초적인 쿼리 작성 능력 (데이터 추출) 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. 시장ㆍ경쟁사 분석 및 모바일 영업전략 수립 - 통신시장 트렌드 및 경쟁사 정책 분석을 통한 차별화된 영업전략 기획 - 모바일사업 영업방향 설정 및 제도ㆍ정책 가이드라인 수립 2. 채널별 영업정책 기획 및 운영 - 모바일 판매 확대 및 가입자 증대를 위한 채널별 전략 기획 및 실행 - 기대손익 관점에서 수익성과 효율성을 극대화 할 수 있는 채널별 전략 운영 3. 중장기 가입자 성장 목표 수립 및 실행 - 단·중·장기 통신 시장 규모 예측 - 시장 데이터 기반의 가입자 확대 전략과 목표 실행 로드맵 기획 4. 마케팅ㆍ상품기획ㆍ제조사 등 관련부서 및 파트너사 협업 - 영업 현장, 마케팅 등 유관부서와 협력해 정책 및 전략 수립 - 파트너사와의 재원 협의를 통한 공동 프로모션 및 마케팅 전략 수립 5. 프로모션ㆍ인센티브 정책 기획 - 가입자 성장, 매출 확대를 위한 보상 제도 및 이벤트 설계 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1. Excel을 활용한 기본적인 데이터 분석 능럭 ex) 지역별/채널별 판매 실적 비교, 요금제별 가입자 추이 분석, 정책 변화에 따른 가입자 프로파일 분석 등 2. 유통 환경 및 현장 맥락을 빠르게 이해하고 정책으로 풀어내는 기획력 3. 여러 이해관계자와 유연하게 협업하는 커뮤니케이션 능력 4. 실행 가능한 솔루션을 제시하고 끝까지 완수하는 추진력 5. Excel, PPT 등 기본적 문서작성 능력 및 데이터 가공 역량 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] 영업기획 조직은 다양한 판매 채널의 운영 방향과 정책을 기획·관리 하는 조직입니다. 시장과 고객 데이터를 분석해 중장기 가입자 성장 전략을 수립하고, 프로모션·정책 사례, 영업 성과 분석, 현장 피드백 반영 등 영업 전략 기획 과정을 주도하며 회사의 지속적인 성장을 이끌어 나갑니다. [향후 커리어패스] 1) 영업정책기획 → 전략기획/경영관리 - 전략기획 : 상품/채널별 전략을 넘어, 회사 전체의 사업 방향과 중장기 성장 전략을 기획하는 전문가 - 경영관리 : 예산/KPI/성과 분석을 기반으로 전사 목표 달성을 위한 자원 배분과 운영을 총괄하는 관리자 2) 영업정책기획 → 모바일현장 영업관리 - 모바일현장 영업관리 : 직영점 및 대리점 등 판매 현장의 운영 효율화, 목표 달성 전략 수립, 매장별 성과 관리 및 현장 이슈 해결을 담당하는 전문가 3)영업정책기획 → 고객/시장분석 - 고객/시장분석 : 고객 Segment 분석, 구매 패턴 및 시장 트렌드 리서치를 통해 신규 사업 기회 발굴과 마케팅,영업 전략 수립을 지원하는 데이터 기반 전문가 [직무 FAQ] 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → 현장의 문제를 비즈니스 관점에서 구조화하고, 실현 가능한 해법으로 기획하는 능력이 핵심입니다. 수치만 보는 것이 아닌, 현장의 ‘맥락’을 이해하려는 태도도 중요합니다. 2. 해당 포지션에서 기여할 수 있는 주요 성과는 어떤 것들이 있나요? → 판매 채널 효율화, 영업성과 향상, 운영비용 절감, 제도 개선 등의 직접적인 성과로 이어질 수 있습니다. 유통 전략과 정책을 통해 모바일 상품의 시장 내 점유율 확대를 이끌 수 있습니다. 3. 해당 포지션을 수행하기 위해서 어떤 커뮤니케이션 역량이 필요하나요? → 내부 유관부서, 외부 파트너와 원활하게 협의할 수 있는 조율 능력이 필요합니다. 특히 정책 변경 사항을 명확히 설명하고 설득할 수 있는 논리적 커뮤니케이션이 중요합니다. 4. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → Excel / PPT / Confluence 등 협업 툴 → 유통 데이터 분석에 필요한 SQL, Power BI (우대) 5. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 영업기획 경험을 기반으로 사업 전략, 채널 전략, 상품기획, 영업관리 등으로 커리어 확장 가능합니다. 전공 - 근무지 서울, 경기, 대전, 광주, 부산 인원 0명 필수 사항 - 우대 사항 1. 이공계 및 정보통신 관련 학과 졸업 2. B2B영업 업무 경험(인턴 등) 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. 고객의 환경과 서비스 분석을 통한 타겟 솔루션 선정 및 영업 기회 발굴 2. 제공 서비스 및 솔루션의 경제성 분석과 적합성 검증 3. 고객 RFP(Request for Proposal) 작성 지원 / 제안서 작성 및 제반서류 준비 4. 계약 체결과 서비스 및 솔루션 제공에 수반되는 비용 관리 5. 고객의 추가 요청사항 응대 / 장애 이슈 대응 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1. 통신을 비롯한 AI, 클라우드, 빅데이터에 대한 기초 지식 및 이해도 2. 상품 / 서비스에 대한 빠르고 정확한 습득력 3. 재무회계에 대한 기초 지식 4. OA 활용 스킬(Excel, PPT 등) 5. 고객 지향적 커뮤니케이션 및 협업 역량 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] B2B영업 조직은 공공 고객, 금융고객, 기업 그룹 고객 대상으로 통신 및 AI 솔루션을 제공합니다. 공공 고객 영업은 정부부처, 공공기관, 지자체, 공기업, 공단 등 다양한 고객을 대상으로 맞춤형 제안 및 영업 활동을 수행하며 공공 고객의 디지털 전환을 지원하고 있습니다. 금융 고객 영업은 은행, 카드, 보험, 증권사 등 금융 업종을 중심으로 전용회선부터 AICC까지 고객 중심의 영업활동을 통한 동반 성장을 지원하고 있습니다. 그룹 고객 영업은 LG그룹을 포함한 국내 대기업 그룹사를 주요 고객으로 하며, 글로벌OEM(Original Equipment Manufacturer)을 대상으로 모빌리티 영업도 전개하며 B2B 파트너로써 고객을 리딩하고 함께 성장하고 있습니다. [향후 커리어패스] Sales Associate → Sales Specialist → Sales Manager/Lead - Sales Associate : 영업 관련 전반적인 현장 업무를 수행하며 책임감을 발휘하고 전문성을 함양 - Sales Specialist : 영업의 전문성을 기반으로 매출 증대를 위한 고객 맞춤형 솔루션을 지원 - Sales Manager/Lead : 전체적인 영업 전략을 수립하고 영업 성과를 창출하는 리더로의 육성 [직무 FAQ] 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → 가장 중요 역량은 1) AI 및 빅데이터 관련 기초 지식 및 이해도, 2) 전략적 커뮤니케이션, 3) 고객 맞춤형 제안력입니다. 2. 해당 포지션에서 기여할 수 있는 주요 성과는 어떤 것들이 있나요? → 해당 포지션은 B2B서비스 및 솔루션 영업활동을 통해 LG유플러스 기업부문의 안정적인 매출확보와 성장 기반 마련에 직접 기여합니다. 3. 해당 포지션을 수행하기 위해서 어떤 커뮤니케이션 역량이 필요하나요? → 1) 고객 중심 2) 내·외부 협업 관계 구축 3) 설득 및 제안 4) 정책 및 트렌드 기반의 보고 커뮤니케이션 역량을 필요로 합니다. 4. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → 세일즈포스(CRM), OA(Excel, PPT 등), DX tool(MS teams, confluence 등) 등이 있습니다. 5. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 영업 직무 커리어 경로에서 영업 전문가로의 성장을 하거나 영업 성과를 기반으로 향후 B2B 내에서 사업,컨설팅 등으로의 직무 확장을 할 수 있습니다. 전공 - 근무지 서울 인원 0명 필수 사항 공인 어학성적 기재 필수, 전형 중 영어 PT 진행 우대 사항 1. 이공계 및 정보통신 관련 학과 졸업 2. 영어권 국가 3년 이상 해외 체류 경험 3. 외국계 회사 혹은 B2B영업 업무 경험 (인턴 등) 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. 글로벌 고객의 환경과 서비스 분석을 통한 타겟 솔루션 선정 및 신규 영업 기회 발굴 2. 제공 서비스 및 솔루션의 경제성 분석과 적합성 검증 3. 글로벌 고객 대상 제안서 작성 지원 및 제반 서류 준비 4. 계약 체결과 서비스 및 솔루션 제공에 수반되는 비용 관리 5. 고객의 추가 요청사항 응대 / 장애 이슈 대응 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1. 통신을 비롯한 AI, 클라우드, 빅데이터에 대한 기초 지식 및 이해도 2. 영어 회화 fluent or native 수준 *공인 어학성적 기재 필수, 전형 중 영어 PT 진행 3. 상품 / 서비스에 대한 빠르고 정확한 습득력 4. 재무회계에 대한 기초 지식 5. OA 활용 스킬(Excel, PowerPoint 등) 6. 고객 지향적 커뮤니케이션 및 협업 역량 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] B2B 글로벌 영업 조직은 글로벌 비즈니스를 수행하는 해외 고객을 대상으로 통신 및 AI 솔루션을 제공합니다. 글로벌 CSP, CDN/CP, Telecom, 다국적 기업 등을 주요 고객으로 하며 기본 통신 서비스부터 AIDC, 전용 회선 등에 주력하여 다양한 고객 특화 제안 및 영업 활동을 수행합니다. 글로벌 기업만의 B2B 전문 파트너로 성장하며 상호 비즈니스의 가치를 극대화하고 있습니다. [향후 커리어패스] Global Sales Associate → Global Sales Specialist → Global Sales Manager/Lead - Global Sales Associate: 해외 영업 관련 전반적인 현장 업무를 수행하며 책임감을 발휘하고 전문성을 함양 - Global Sales Specialist: 해외 영업의 전문성을 기반으로 매출 증대를 위한 글로벌 고객 맞춤형 솔루션을 지원 - Global Sales Manager/Lead: 전체적인 글로벌 영업 전략을 수립하고 영업 성과를 총괄하는 리더로의 육성 [직무 FAQ] 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → 가장 중요한 역량은 1) AI 및 빅데이터 관련 기초 지식 및 이해도, 2) 원어민 수준의 영어 회화 역량, 3) 고객 맞춤형 전략적 제안력입니다. 2. 해당 포지션에서 기여할 수 있는 주요 성과는 어떤 것들이 있나요? → 해당 포지션은 글로벌 고객 대상 B2B 서비스 및 솔루션 영업 활동을 통해 LG유플러스 기업부문의 글로벌 성장에 직접 기여합니다. 3. 해당 포지션을 수행하기 위해서 어떤 커뮤니케이션 역량이 필요하나요? → 1) 고객 중심 2) 내·외부 협업 관계 구축 3) 설득 및 제안 4) 정책 및 트렌드 기반의 보고 커뮤니케이션 역량을 '영어'로 수행하는 것이 필요합니다. 4. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → 세일즈포스(CRM), OA(Excel, PowerPoint 등), DX tool(MS Teams, Confluence 등) 등이 있습니다. 5. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 글로벌 영업 커리어에서 글로벌 영업 전문가로 지속 성장하거나 성과를 기반으로 향후 B2B 사업 분야 내에서 사업, 컨설팅 등으로의 직무 확장을 할 수 있습니다. 전공 - 근무지 서울 인원 0명 필수 사항 - 우대 사항 1. 이공계 및 정보통신 관련 학과 졸업 2. PPT, Excel 등 OA 관련 자격증 3. 컨설팅 및 발표 관련 활동 이력 ex)동아리, 학회 등 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. 타겟 고객 대상으로 입찰에 대한 제안 업무 수행 2. 고객 Needs 탐색, 현장실사, 고객 대상 기술정보 제공을 통한 사전 컨설팅 3. 고객의 경쟁환경 분석 및 차별화 포인트 도출 / 스토리텔링을 통한 제안 계획 수립 4. 솔루션 설계를 위한 기술 및 솔루션 결정, 망구성, 장비 선정 5. 제안 PT 발표 (자료준비) 및 질의응답 / 경쟁사 활동 정보 수집 6. 고객현장 대응 (우선 협상, Cross / Up Sell, 고객 유지관리 지원 등) [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1. 정보 통신 기술(IoT기술, 클라우드 기술, 무선망설계기술, IP기반교환기술 등) 을 비롯한 AI 기초 지식 및 이해도 2. OA역량(Excel, PPT 등) 3. 발표 스킬 / 협상 및 프로젝트 관리 스킬 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] 컨설팅 조직은 입찰/제안 영역에 대한 Control Tower 역할을 수행하고 있습니다. 경쟁입찰 상황에서 사업을 수주하기 위해 고객에 대한 이해를 기반으로 상품 및 기술의 이해, 경쟁사의 입찰 동향, 시장의 동향 등까지 전략적으로 접근하여 사업을 수주를 지원함으로써 B2B 매출 발생 전반적인 과정에서의 역할을 수행하고 성과에 기여하고 있습니다. 구체적으로는 사전 컨설팅을 시작으로 제안서/발표본 작성을 비롯한 제안 작업 후 본 발표 과정을 통해 사업 수주를 지원하는 역할을 수행하고 있습니다. [향후 커리어패스] 컨설팅/제안 Associate → 컨설팅/제안 Specialist → 컨설팅/제안 Manager/Lead - 컨설팅/제안 Associate: 컨설팅/제안 활동 관련 전반적인 업무를 수행하며 책임감을 발휘하고 전문성을 함양 - 컨설팅/제안 Specialist: 전문성을 기반으로 맞춤형 솔루션을 제안하고 고객의 비즈니스 문제 해결을 지원 - 컨설팅/제안 Manager/Lead: 성공적인 사업 수주 전략을 수립하고 프로젝트를 총괄하는 리더로의 육성 [직무 FAQ] 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → 가장 중요 역량은 1) AI 및 빅데이터 관련 기초 지식 및 이해도, 2) PT & Written Communication 역량입니다. 2. 해당 포지션에서 기여할 수 있는 주요 성과는 어떤 것들이 있나요? → 해당 포지션은 회사의 영업 매출 증대를 통해 KPI 달성에 관련된 성과에 기여할 수 있습니다. 3. 해당 포지션을 수행하기 위해서 어떤 커뮤니케이션 역량이 필요하나요? → 고객 관점에서 고객의 요구사항을 이해하고 적합한 솔루션을 설득력있게 제안할 수 있는 역량이 필요합니다. 4. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → Excel, PPT, Word, 한글, PDF 등 5. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 컨설팅 직무 커리어 경로에서 컨설팅 전문가로의 성장을 하거나 성과를 기반으로 향후 B2B 조직 내에서 사업,영업 등으로의 직무 확장을 할 수 있습니다. 전공 - 근무지 서울 인원 0명 필수 사항 - 우대 사항 1. AI Agent/LangChain 등 최신 프레임워크를 다뤄본 경험 2. 벡터 데이터베이스와 임베딩 모델 활용 경험 3. 한국어 자연어처리(NLP) 프로젝트 경험 4. 클라우드(AWS/GCP/Azure) 또는 컨테이너(Kubernetes, Docker) 경험 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. Agentic AI 개발 - 고객 문의에 자동으로 응답하고, 대화 요약이나 핵심 키워드를 추출하는 AI 시스템 개발 - 고객의 의도와 감정을 분석하고, 상담 유형을 자동 분류하는 모델 개발 - 상담 품질을 높이기 위한 Agent, Prompt, Chain (AI가 단계별로 문제를 해결하도록 연결한 구조) 설계·개발 - 여러 서비스가 안정적으로 연결될 수 있도록 API (응용 프로그램 인터페이스) 와 마이크로서비스 아키텍처 기반 시스템 설계·개발 2. RAG 기반 지식 시스템 구축 - 상담 매뉴얼, 상품 안내, FAQ 문서를 AI가 학습할 수 있도록 임베딩(문서를 수치화하는 기술)하고 벡터 데이터베이스(Vector DB)에 저장 - 의미 검색 (Semantic Search) 과 키워드 검색을 결합한 Hybrid Search 개발 - 새로운 문서나 정보를 실시간으로 반영할 수 있는 인덱싱 파이프라인 구축 - 텍스트, 이미지, 표 등의 다양한 데이터를 처리할 수 있는 멀티모달 RAG 시스템 연구 - 검색 품질을 측정하기 위한 지표 (Relevance, Precision, Recall 등) 설계 · 모니터링 - A/B 테스트를 통한 AI 모델과 RAG 시스템 성능 검증 · 개선 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1. Python, 데이터베이스(SQL/NoSQL) 사용경험 2. REST API 개발 경험 3. 구조적 문제해결 역량 및 원활한 협업 역량 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] 신규 서비스 개발 조직에서 AICC(AI Contact Center) 전반의 서비스와 제품을 개발하면서 성장하는 조직입니다. 우리는 AICC를 더 똑똑하게 만드는 일을 합니다. 고객의 문의에 자연스럽게 답변하고 필요한 정보를 빠르게 찾아주는 Agentic AI와 RAG(검색 증강 생성) 기반 지식 검색 시스템을 개발합니다. 예를 들어, 고객이 “요금제를 바꾸고 싶어요”라고 말하면 AI가 고객 의도를 이해하고 바로 안내합니다. 상담사가 긴 대화를 끝내면 AI가 핵심을 정리하여 제공합니다. 새로운 상품이나 매뉴얼이 나오면 AI가 자동으로 학습하고 답변에 반영합니다. [향후 커리어패스] Backend (AI Applied Engineer) → AICC Architect → AI Solution Architect → Enterprise Architect - AICC Architect: AICC 상담 시스템을 구성하는 서버, 데이터베이스, AI 모델, API 등을 프로젝트 단위에서 최적화해 안정적이고 확장 가능한 아키텍처를 설계합니다. - AI Solution Architect: 고객사 요구에 맞춰 상담센터 AI 솔루션을 전체적으로 설계하고, 클라우드·네트워크·데이터 파이프라인을 통합해 최적의 서비스를 제공합니다. - Enterprise Architect: 기업 전체의 AICC 및 IT 전략을 수립하고, AI·클라우드·보안 아키텍처를 표준화하여 조직 전반에서 일관성 있고 효율적인 기술 환경을 구축합니다. [직무 FAQ] 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → 문제를 구조적으로 해결하는 사고력이 가장 중요합니다. 그 위에 협업과 커뮤니케이션 역량이 더해져야 팀에서 성과를 낼 수 있습니다. 2. 해당 포지션에서 기여할 수 있는 주요 성과는 어떤 것들이 있나요? → 고객 상담 자동화 품질을 크게 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 고객 문의에 대한 응답 정확도를 높이고, 상담사가 빠르게 참고할 수 있는 요약 정보를 제공하여 상담 시간을 줄이는 성과를 낼 수 있습니다. 3. 해당 포지션을 수행하기 위해서 어떤 커뮤니케이션 역량이 필요하나요? → 단순히 코드만 잘 짜는 것이 아니라, 문제를 명확히 정의하고 팀원들과 해결책을 공유할 수 있어야 합니다. 개발자, 데이터 사이언티스트, 기획자 등 다양한 직군과 협업하므로 이해하기 쉬운 언어로 설명할 수 있는 능력이 필요합니다. 4. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → Python, SQL/NoSQL DB(PostgreSQL, MongoDB 등), Git, API 개발 도구, 클라우드 환경(AWS, GCP, Azure), RAG/Agent 프레임워크(LangChain, LangGraph 등)를 주로 활용합니다. 5. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 신입사원은 Backend Engineer(AI Applied Engineer)로 시작해 데이터 처리, AI 모델링, 시스템 설계 등으로 역량을 확장할 수 있습니다. 이후 AI 플랫폼 아키텍트, AI 모델 연구원, 혹은 AICC 솔루션 기획·개발 전문가로 성장할 수 있습니다. 전공 - 근무지 서울 인원 0명 필수 사항 - 우대 사항 1. 아키텍처를 설계하고 배포 적용해 본 경험 2. AWS, Azure 등 클라우드 관련 자격증 보유 3. SpringBoot나 Django와 같은 프레임워크로 개발했던 경험 4. Terrform, Ansible, Packer, Cloud Formation 등 IaC 도구 경험 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. 신규 서비스에 대한 인프라 구축 및 운영 2. 자사 내 클라우드 마이그레이션 프로젝트 설계와 구축 및 운영 3. 자동화 및 개발 효율성을 높여줄 수 있는 도구 개발 (언어무관) 4. 전사 보안 관련 솔루션 구축 및 운영 5. 장애 대응 및 Runbook 구성 6. 다양한 SaaS 솔루션 구성 및 운영 7. 최신 기술 학습 및 공유 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1. 개발 진행 과정에서 문제를 해결했던/해결하지 못했던 경험 2. 협업 툴 사용 경험 (ex. JIRA, Confluence 등) 3. Jenkins, Git, CodeDeploy 와 같은 CI/CD 환경에 대한 경험 4. Docker, Kubernets 등 가상화, 컨테이너 환경에 대한 이해 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] DevOps Acceleration 조직 (DAX) 은 모든 팀이 좋은 시스템을 가지고 J 커브 성장을 이룰 수 있도록, 국내 최고 수준의 퍼블릭 클라우드 기반 서버 개발 문화와 기술을 구축 및 교육하는 업무를 수행합니다. [향후 커리어패스] DevOps Engineer → DevOps Manager → DevOps Lead - DevOps Engineer: CI/CD, 클라우드 인프라, 모니터링/로깅 등 DevOps 툴체인 구축 및 운영 업무를 수행합니다. - DevOps Manager: DevOps Engineer 시기 쌓은 역량을 바탕으로 DevOps 관련 신규 기술 도입을 제안 및 검토합니다. - DevOps Lead: DevOps 관련 기술 방향성을 제시하고, 커뮤니티 활동과 교육/세미나 진행 등을 통해 DevOps 기술에 대해 전파하는 역할을 수행합니다. [직무 FAQ] 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → 협업 역량, 팀워크, 커뮤니케이션 역량이 가장 중요합니다. 2. 해당 포지션에서 기여할 수 있는 주요 성과는 어떤 것들이 있나요? → 서비스 가용성 준수(SLA 99.95% 이상), FinOps를 통한 비용 효율화, 자동화 등을 통한 업무 효율화에 기여할 수 있습니다. 3. 해당 포지션을 수행하기 위해서 어떤 커뮤니케이션 역량이 필요하나요? → 팀원 및 다른 부서의 여러 사람들과 소통하는 능력과 본인이 개발한 사항에 대해 명확히 설명할 수 있는 역량이 필요합니다. 4. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → AWS, Terraform, Ansible, Packer, Jenkins, ArgoCD, k8s 등 인프라 프로버지닝과 관련된 서비스/도구를 사용합니다. 5. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 신규 서비스에 대한 인프라 구축/운영 및 자사 내 클라우드 마이그레이션 프로젝트 설계/운영 업무를 경험할 수 있습니다. 또한 보안 관련 솔루션 인프라 구성/운영 업무와 SaaS 솔루션에 대한 운영업무 등을 기반으로 DevOps 전문가로 성장할 수 있습니다. 전공 - 근무지 서울 인원 0명 필수 사항 - 우대 사항 1. 컴퓨터공학,정보시스템 등 정보통신계열 전공 2. AWS / GCP / Azure 클라우드 자격증 보유자 3. IT 개발 관련 자격증 및 교육 이수자 4. IT 시스템 개발 경험 및 IT 업계 인턴 경험자 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. Product 및 Project 관리 - 사업, 개발사의 요구사항 분석/설계 및 기능 정의 - 개발 공수, 일정, 산출물 관리 - 서비스 및 Call Flow 설계 - 보안 정책 수립 및 설계 - CI/CD 파이프라인 구성 - 개발 프로세스별 로드맵 설계 및 관리 2. 업무 프로세스 혁신 및 AI 기술 적용 - AI 등 신기술을 통한 업무 프로세스 및 서비스 혁신 - 서비스별 AI 전략 수립 및 제안 [메시징 서비스 분야] 1. 서비스 인프라 - Web/WAS/DB 및 인프라 구성 설계 (On-Premise/Cloud) - 클라우드 비용 최적화 및 아키텍처 성능 개선 제안 2. SW 테스트 및 관측 (Observability) - 서비스 검증 계획 수립 및 테스트 환경 구성 - 통합/성능 테스트 수행 및 품질 개선 - 로그 등 다양한 데이터 유형의 원인 분석을 위한 디버깅 - 데이터 수집 및 시각화, 대시보드 구축 [IT 시스템 분야] 1. 서비스 개발/운영 - IT 서비스 관리(변경 작업 관리, 장애처리, 문제해결 등) - IT 품질관리 (성능/오류 개선, 모니터링 체계 개선 등) [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1.프로젝트 관리 및 협업 역량 - 자기 주도형 프로젝트 관리 능력 - 부문/부서 간 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력 - 긍정적인 태도와 문제 해결 중심의 사고 2.학습 역량 및 트렌드에 대한 이해 - 기술 및 시장 트렌드 기반 제품 단계별 로드맵 설계 역량 3. 통신 관련 지식 및 프로토콜에 대한 이해 - TCP/IP 프로토콜 동작 - HTTP 프로토콜 동작 - SIP 프로토콜 동작 - SMPP, SMTP, RCS 프로토콜 규격 - CBS(Cell broadcasting Service) 시스템 구성 및 동작 방식 4. SW/NW 아키텍트의 이해 - Java 기반 웹서비스 및 MSA(Micro Service Architecture) 이해 - 프로그래밍 언어 및 개발 도구 활용 능력(Java, Python, C, Git/GitHub, CI/CD 등) - Andoid OS, IOS, linux OS에 대한 이해 - Oracle, Maria DB에 대한 이해 및 성능 최적화 능력 5. Public/Private Cloud 활용 역량 - AWS, GCP, Azure 등 퍼블릭 클라우드 인프라 설계 능력 - 퍼블릭 클라우드 보안, IAM, 프라이버시에 대한 이해 - ElastiCache (Redis), RDS (MySQL/Aurora, PostgreSQL) 대한 이해 및 최적화 능력 6. AI 활용 역량 - GPT, Gemini, Claude 등 AI 모델 활용을 위한 프롬프트 엔지니어링 능력 - Rest API, JSON, Python 에 대한 이해 및 Jupyter Note, Streamlit 활용 능력 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] 모바일 · 홈 · 기업 고객을 위한 서비스, IT시스템을 개발/운영하는 조직입니다. 메시징 서비스 분야와 관련하여 이동통신 필수 서비스인 메시징, 스팸문자차단, 스팸전화알림 서비스의 S/W, N/W 아키텍처를 설계하고 개발합니다. IT시스템 개발/운영과 관련하여 사업 부서의 요구사항을 기술적으로 해석하고 구현하며, 사업/업무 경쟁력 강화를 위해 영업전산시스템 등 다양한 시스템을 개선합니다. [향후 커리어패스] 개발PM → TPO(Technical Product Owner) → TPO Lead - TPO: 고객의 니즈와 사업의 요구를 통합하여 기술 관점에서 개발 전략을 수립/관리하고 관련 이해관계자를 컨트롤 하는 전문가 - TPO Lead: 기반서비스 개발에 대한 총괄 의사결정자 및 리더로 성장 [직무 FAQ] 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → 개발PM으로서 사업, 운영, 품질, 협력사 등의 유관 부서들과의 유기적인 커뮤니케이션 능력과 문제해결역량이 중요합니다. 2. 해당 포지션에서 기여할 수 있는 주요 성과는 어떤 것들이 있나요? → 하루 1억 건 이상의 대규모 트래픽 처리를 위한 시스템 개발과 AI 엔진을 활용한 스팸 서비스 개발로 고객의 편의성 개선에 기여하는 등 사업의 요구사항(상품/서비스/기능 등)을 적기에 개발하여 사업 경쟁력을 높일 수 있습니다. 3. 해당 포지션을 수행하기 위해서 어떤 커뮤니케이션 역량이 필요하나요? → 개발 / 품질 / 운영 프로세스에 대한 폭넓은 이해를 바탕으로 유관 부서의 요청을 조율하고 Risk를 해결해 나갈 수 있는 커뮤니케이션 역량이 필요합니다. 4. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → DBMS, Python, AWS Console, Github, Terraform code, TrustOrange, 이클립스, JIRA, Confluence 등을 사용합니다. 5. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 유플러스 개발 프로세스 기반의 시스템 구축 및 보안 취약점 점검 업무를 수행하며 개발PM 직무에 대한 기초와 업무 구조를 이해하게 됩니다. 이후 Public Cloud 아키텍트 역량 및 AI 엔지니어링 역량을 강화하며 전략적 핵심 과제의 시스템 구축 업무를 맡게 됩니다. 메시징, RCS, 스팸 관련 국내 및 국외 전문가 Pool에 합류하여 국내 및 국제 표준 규격 제정 및 의사결정자의 역할로 성장할 수 있으며, IT시스템 개발 전문가를 거쳐 문제해결 전문가 및 정보전략 전문가로도 성장 가능합니다. 전공 - 근무지 서울, 경기, 대전 인원 0명 필수 사항 - 우대 사항 1. 정보통신/전파공학/전기/전자/컴퓨터/정보시스템/산업공학 관련 전공 2. 정보통신기사/전기기사 등 자격보유자 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. 네트워크 설비 및 인프라의 전략적 구축·운영정책 수립, 장애 관리 및 개선 활동 수행 2. 가입자망과 기간망의 장비 및 인프라를 신규 기술과 서비스 진화에 따라 개발·검증하고 효율적인 자원 관리 체계 구축 3. 서비스망 기술 운영을 통한 IPTV, 인증플랫폼, IDC 서비스의 품질 선제적 관리 및 망 안정성 확보 4. 보안로그 분석, 공격 대응, 취약점 점검 등 IT보안 체계 구축 및 네트워크 보안 업무 수행 5. 안정적인 고품질의 5G/LTE 무선서비스 제공을 위한 Access망 및 Core망 장비의 개발, 구축, 검증, 운영 수행 6. 최신 무선기술(5G Advance, 6G) 동향 분석 및 고객 체감 품질 향상을 위한 데이터 분석과 품질 개선 추진 7. 무선망 장애 대응 및 민원 처리 등 현장 기술지원과 시설기준 및 운영 가이드 수립 8. Core망의 IP 및 서버 장비 구조 설계, 트래픽 관리, 장애 대응 및 운영 프로세스 관리 담당 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1. CCNA, CCNP 등 IP 관련 기술 2. 정보통신산업기사, 광통신공학 등 광통신 관련 기술 3. 통신/전기 등 기초적인 공학 지식 4. 다양한 부서의 사람과 적극적으로 협업하는 커뮤니케이션 역량 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] NW기술조직은 유·무선 기술의 안정성과 품질 확보를 위해 노력하고 있습니다. 유선기술과 관련하여 인터넷망, 5G/LTE 백홀, 광전송망과 기간·TV·인증·중계망, IDC 인프라를 포함한 유선 네트워크 전반의 안정적 운영과 품질 확보를 위해 개발·검증·구축·기술지원을 수행합니다. 무선기술 관련해서는 5G/LTE 무선망의 안정적 운영과 품질 경쟁력 확보를 위해 장비/플랫폼 개발, 성능 개선, 가상화 및 신기술 도입을 추진합니다. 우리는 장애 리스크 사전 발굴, 예지·자동복구 체계(ZTCR) 구축, 운영 업무의 표준화·자동화, DDoS 대응, 보안 취약점 개선 등으로 서비스 장애 ‘0’을 목표로 하며 AX 기반 자동화로 운영의 효율성을 높입니다. 또한 양자통신·SDN 등 미래 기술 도입, 신규 서비스 품질 확보, 고객 VoC 개선과 사업 지원을 통해 경쟁력과 서비스 가치를 지속적으로 강화합니다. [향후 커리어패스] Associate → Professional → Senior → Leader → Engineer Specialist - Associate: 가입자/기간망 및 Access/Core망 장비의 구축 및 운영 - Professional: 가입자/기간망 및 Access/Core망 품질 분석 및 개선 - Senior: 가입자/기간망 및 Access/Core망 기술지원, 운영고도화 및 품질 최적화 - Leader: 팀/프로젝트 리딩, 전략 및 로드맵 수립 - Engineer Specialist: 기술 자문, 표준화 활동, 미래기술 연구 [직무 FAQ] 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → Access/Core망, 네트워크 망, 통신/전기 관련 지식과 업무수행 역량이 있으면 좋습니다. 2. 해당 포지션을 수행하기 위해서 어떤 커뮤니케이션 역량이 필요하나요? → 네트워크는 유관부서가 많은 조직으로 다른 부서, 많은 사람들과 적극적으로 협업하는 커뮤니케이션 역량이 중요합니다. 3. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → 기본적인 MS Office부터, RPA 등 자동화 툴도 많이 활용합니다. 4. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 기술 전문가로 성장할 수 있는 연구/전문위원 커리어 맵과, 조직 관리자로 성장할 수 있는 리더 커리어 맵으로 구분됩니다. 전공 - 근무지 서울, 경기 인원 0명 필수 사항 - 우대 사항 1. 전기 · 전자 관련 전공 우대 2. 전기 · 전자 관련 자격증 보유 우대 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. 전원/환경 운영 기준에 의한 취약설비 개선(대개체, 오버홀, 정밀점검) 업무 수행 2. 초고압 설비 (154kV) 운영 업무 3. 정부기관 정책대응 및 관련 수검 대응 4. 전원 설비 법정 점검 수행 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1. 전기설비에 대한 이해 (154kV 전원설비, 수배전반, UPS, STS) 2. 원활한 커뮤니케이션 스킬 3. 문제해결 역량 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] IDC 코로케이션, CDN, 호스팅 서비스를 제공하며 IDC 건물, 전원/환경 설비의 운영 및 구축의 역할을 맡고 있습니다. 특히 IDC NW, 서버의 운영 및 구축을 수행하며 운영 리스크 개선, AX 및 안전관리와 고객 VOC개선, 기술/사업을 지원합니다. [향후 커리어패스] Associate → Professional → Senior → Leader → Engineer Specialist - Associate: IDC(전원/환경)설비 기본 구축 및 운영, 일반 고객 대응 - Professional: 품질 분석 및 개선, 글로벌 고객 대응 - Senior: 기술지원 / 품질 및 운영 고도화, 국가 정책 대응 및 수검 - Leader: 기술 전략, 사업계획, 프로젝트 리드 - Engineer Specialist: 기술 자문 및 설비 고도화, 미래 기술 준비 전공 - 근무지 서울 인원 0명 필수 사항 - 우대 사항 1. 전자공학/정보기술/컴퓨터공학/정보보호 관련 전공 우대 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. 보안점검 (기획/분석) - 서비스 전 단계에 걸친 보안점검 체계 분석 및 대응 방안 마련 - 새로운 트렌드에 따른 점검 업무 구조 개선/관리 방안 마련 2. 보안점검 (취약점 점검/모의해킹) - 서비스(Web, App), 디바이스(IoT Device), 인프라(서버, 네트워크 장비) 대상 정기 점검 및 효과적인 점검 방법 마련 3. 보안 이벤트 모니터링·분석 및 침해지표(IoC) 식별 - SIEM·EDR·네트워크 로그 상관분석을 통해 이상 징후 탐지 - 해시/IP/도메인/파일 경로 등 IoC 추출·정제 및 패키지화 - 오탐 원인 분석 및 필터/화이트리스트 관리로 탐지 품질 개선 4. 위협 헌팅, 탐지 정책/Use Case 설계·튜닝 - MITRE ATT&CK 기반 가설 수립→데이터 질의→검증→지식화 - Sigma·YARA·Snort/Suricata 및 SIEM Use Case 설계/튜닝 - 네트워크 트래픽 분석을 활용한 정책 점검과 내부 이상 트래픽 패턴 탐지 5. 침해사고 대응 - 초기 Triage, 격리/차단(EDR/FW), 타임라인 관리 - 메모리/디스크 기초 포렌식, 원인분석(RCA) 및 재발방지 대책 수립 6. SOAR 플레이북 운영 및 반복 업무 자동화 지원 - 알림 Triage→IOC 조회→티켓 생성→격리/차단 등 표준 워크플로 자동화 설계·운영 - 예외/실패 처리 로직, 로그/감사 추적성 확보 - 자동화 성과 측정(KPI: 처리시간·MTTR 단축, 오탐율 감소) [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1. 운영체제(Linux/Unix, Windows)에 관한 기초 지식 2. 웹(Web)/앱(App)/디바이스(IoT Device)에 관한 기초 지식 3. 클라우드 플랫폼(AWS, GCP, Azure)에 대한 기초 지식 4. 구조적 문제해결 능력과 명확한 커뮤니케이션 - 로그/패킷/아티팩트를 근거로 가설 → 질의 → 검증 → 결론을 체계화 5. 기본 도구 활용 능력 - Wireshark/tcpdump로 캡처·필터링·기본 트래픽 분석 수행 - EDR 콘솔로 탐지 확인·격리·IOC 배포, SIEM(Splunk 등)으로 쿼리/대시보드 활용 6. 스크립팅 기초 - Python/Bash로 로그 파싱, IOC 매칭, 간단 자동화(티켓/알림) 구현 - 정규표현식/JSON 처리 등 반복 작업 스크립트화로 효율 향상 7. 시스템 기본 - TCP/IP·HTTP·DNS 프로토콜 흐름과 대표 보안 이슈 기초 이해 - MITRE ATT&CK, IoC/TTP 개념 및 접근통제·정책 기본 원리 이해 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] 우리는 보안 사고를 예방하고 고객과 임직원에게 안전하고 신뢰받는 서비스 및 인프라를 제공하고 있습니다. [향후 커리어패스] - 보안 전문가 Track SE → SE Specialist → SE Manager → SE Lead - Security Engineer: IT/서비스 및 통신망 전반에 대한 업무 환경과 비즈니스 등을 이해하는 전문가 - Security Specialist: 서비스, 디바이스, 인프라 각 업무영역 보안점검 전문가, 서비스의 시작부터 운영단계까지 전 과정에 걸쳐 보안점검 수행 및 가이드 가능한 전문가 - Security Manager: 보안 과제별 목표 수립과 실행전략을 고민하고 문제 개선 방향 및 의사결정을 지원할 수 있는 전문가 - Security Lead: 중장기 관점에서 전략 과제를 도출하고, 사내 교육과 인재 육성은 물론 팀 구성원들의 중심이 되어줄 수 있는 리더 [직무 FAQ] - 보안 전문가 Track 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → 운영체제(OS), 네트워크, 서비스(Web, App), DB 등에 대한 기초적인 이해도입니다. 2. 해당 포지션에서 기여할 수 있는 주요 성과는 어떤 것들이 있나요? → 보안사고예방을 위한 점검 활동 수행을 통해 고객과 임직원에게 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스 제공하고 회사 브랜드 이미지를 제고하는 데에 기여할 수 있습니다. 3. 해당 포지션을 수행하기 위해서 어떤 커뮤니케이션 역량이 필요하나요? → 위험 기반에 근거하여 우선순위 등을 고려한 합리적 사고가 필요합니다. 4. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → 서비스 취약점 점검도구(Burp Suite, Nessus), 패킷 분석(WireShark), 자동화 도구(Python, Bash Shell) 등이 있습니다. 5. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 세상의 모든 상품을 공격해 볼 수 있는 모의해킹 전문가로 커리어를 쌓아나갈 수 있습니다. → 보안점검을 통해 서비스 전체 보안 구조를 설계하거나 개발 단계부터 보안을 녹여내는 보안 아키텍트 혹은 보안 컨설턴트로 성장할 수 있습니다. - 침해대응 전문가 Track 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → 이벤트·로그·패킷 기반 분석 능력입니다. (정상/이상 판단 → 증거로 검증 → 신속한 조치 제안) 2. 해당 포지션에서 기여할 수 있는 주요 성과는 어떤 것들이 있나요? → SIEM/EDR 데이터를 바탕으로 오탐 감소와 정탐 향상, MTTR 단축, 신규 위협 헌팅 성과를 통해 서비스 리스크를 낮추고, 정책·플레이북 개선으로 조직의 대응 효율을 높이는 데 기여할 수 있습니다. 3. 해당 포지션을 수행하기 위해서 어떤 커뮤니케이션 역량이 필요하나요? → 타부서(개발/인프라)와의 요청·우선순위 정렬 등 위기 상황에서도 간결하고 재현 가능한 커뮤니케이션 역량이 필요합니다. 4. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → Splunk, CrowdStrike(EDR), Wireshark/tcpdump/Zeek(패킷/트래픽), Sigma·YARA·Snort/Suricata(탐지 컨텐츠), VirusTotal·ANY.RUN(분석), MISP·OpenCTI(CTI), FortiSOAR(자동화), Python/Bash/PowerShell(스크립팅) 등이 있습니다. 5. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 위 침해대응 전문가 Track 커리어패스 분야의 전문가가 될 수 있습니다. 전공 - 근무지 서울 인원 0명 필수 사항 - 우대 사항 1. 통계, 데이터, 분석 또는 유사전공자 (석/박사 우대) 상세 내용 [이런 업무를 수행하실 분을 찾아요.] 1. HR 데이터(비정형 데이터 포함) 분석/수집/정제 및 인사이트 도출 - 인사, 조직, 채용, 성과 등 다양한 분야에서 데이터 수집 ex) 채용/퇴직, 평가, 보상, 인사제도/정책, 조직문화 관련 예측/영향/효과성 분석 - 데이터 정확성 검증 및 정제 로직 적용 - 주요 인적 자원 관련 지표 설계 및 모니터링/분석을 통한 인사이트 도출 2. 데이터 분석 결과를 의사결정에 활용할 수 있도록 시각화 - 다양한 시각화 Tool을 활용한 도식화 또는 대시보드 구축 - 주기적인 HR리포트 자동화/고도화 3. 데이터 기반의 조직 진단 및 문제 해결 지원 - 구성원 설문, 인터뷰, 이직 패턴 등 질적 · 양적 분석 병행 - 분석 결과를 바탕으로 조직 개선 방향 제시 4. HR 시스템 및 분석 도구 개발/고도화 - 데이터 연동 및 시스템 개발/개선 기획 - 분석 요구사항 정리 및 기능 개발/개선 제안 - 최신 연구/사례 및 방법론 트렌드 리서치를 통한 고도화 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾아요.] 1. 데이터 분석 및 통계적 사고 능력 - 기본적인 통계 지식 및 해석능력 - 데이터 기반의 문제 구조화 및 설명 능력 - 머신러닝 등을 활용한 Text Mining 기술 2. 데이터분석/시각화 Tool 활용 능력 - 통계 분석 프로그램(Python, R, SQL, SPSS, SAS 등) 및 프로그래밍 언어 활동능력 - 시각화 Tool 활용 능력(Tableau, Power BI 등) 3. 데이터 분석 경험 - 데이터 분석 프로젝트 수행 경험 4. 사람 / 조직 / 데이터에 대한 이해 및 관심 - 다양한 HR데이터에 대한 이해와 관심 - 타사 사례 및 통계 방법론에 대한 흥미 - 보안에 대한 중요성 인지 [이런 조직에서 성장하실 분을 찾아요.] 우리는 회사 내 모든 사업의 Business Partner로 외부 우수 인재 확보를 통해 성과를 창출 할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한 다양한 HR데이터를 기반으로 조직 내부에서의 효과성/영향 등을 분석하여 조직 생산성을 제고하는데 기여하고자 합니다. [향후 커리어패스] PA → PA Specialist or 인사일반 → HRM/HRD Lead - PA Specialist: 유플러스 채용/퇴직, 평가, 보상, 인사제도/정책, 조직문화에 특화된 데이터 분석 전문가 - 인사일반: 데이터 기반 평가/보상 모델 구축, 리더십 코칭 기획, 경력/조직개발 기획 등으로 Data 기반 직무 확장 - HRD/HRM 데이터 기반 의사결정자 및 리더로 성장 [직무 FAQ] 1. 해당 포지션에서 가장 중요하게 보시는 역량은 무엇인가요? → 데이터 분석 및 인사이트 도출입니다. 2. 해당 포지션에서 사용하는 주요 프로그램들은 어떤 것들이 있나요? → R, SQL, SPSS, Tableau, Power BI, JIRA, Confluence 등이 있습니다. 3. 해당 포지션에서 어떤 커리어패스를 쌓을 수 있나요? → 입사 후 데이터 기반의 인사 분석 및 리포팅 업무를 수행하며 HR 데이터의 흐름과 구조를 이해하게 됩니다. 이후 분석 역량을 강화하며 조직 진단, 성과 분석 등 전략적 HR 과제를 다루게 됩니다. 경험을 쌓으면 HR 전략 수립이나 조직 설계, 인재 관리 등 고차원 의사결정 지원 역할로 성장할 수 있습니다. 장기적으로는 HR 제도 기획, 조직문화 전문가 등으로 커리어 확장이 가능합니다.