[담당업무]

• 호텔 F&B VIP 고객 응대 및 맞춤형 서비스 제공

• 예약 관리, 좌석 안내, 메뉴 추천 및 인룸 다이닝 서비스 지원

• VIP 고객 요청·불만 처리 및 원활한 커뮤니케이션 유지

• 행사 및 이벤트 지원, 고객 맞춤형 일정 관리

• Front Office, Housekeeping, Concierge 등 관련 부서와 협업하여 서비스 품질 향상

[자격요건]

• 학력: 초대졸 이상 (Hospitality Management 전공자 우대)

• 경력: 호텔 F&B Host 또는 Butler 서비스 분야 1년 이상 경력 보유자

• 영어 구사 필수, 중국어(만다린) 가능자 우대

• 단정한 용모와 프로페셔널한 태도

• MS Office (Word, Excel, PowerPoint) 활용 가능자

[우대사항]

• 5성급 호텔, 리조트, 크루즈 근무 경험자

• Food & Beverage 운영 및 Wine & Spirits 지식 보유자

• Concierge, Housekeeping, Front Office 등 관련 부서 경험 보유자

• 해외 호텔 근무 경험자

• VIP 고객 맞춤 서비스 및 일정 관리 경험자