우리 팀을 소개합니다
쏘카의 차량을 고객 위치로 직접 배달하거나, 반납 장소의 제약 없이 이용할 수 있는 서비스를 고도화합니다.
긱워커 플랫폼 ‘핸들러’를 기반으로 부름, 편도, 플랜 등 버티컬 서비스의 성장을 기획하고 실행합니다.
사용자에게 더 나은 이동 경험을 제공하고, 운영 효율성과 서비스 확장을 함께 만들어갑니다.
담당하시게 될 업무를 소개합니다
서비스 가입 시 제출 정보 검토 및 승인
예약 상태 및 운행 상황에 따른 보상 지급 기준 확인 및 관련 모니터링, 고객 지원 및 커뮤니티 안내
커뮤니티 공지사항 전달 및 일부 테스터 전화 응대
고객센터 및 유관 부서와의 커뮤니케이션
운영 안정성을 위한 전반적인 백오피스 업무 지원