[부산] 배달의민족 고객센터 채팅상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
| [부산] 배달의민족 고객센터 채팅상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [부산] 배달의민족 고객센터 채팅상담원 ****
■ 업무내용
※ 배달의민족 채팅 상담 (결제/주문/변경/취소 문의)- 후처리 위한 전화 업무 있음
■ 업무시간
* 근무 시간 선택 가능(1) 11시-20시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(2) 12시-21시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(3) 17시-02시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(4) 19시-04시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(5) 18시-24시30분 : CS, 센터근무, 정규, 계약 (6H) + 1.5개월
(6) 17시-21시30분 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(7) 17시30분-22시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(8) 18시-22시30분 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(9) 18시30분-23시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(10) 19시-23시30분 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(11) 19시30분-24시 : CS, 센터근무, 정규, 계약 + 1.5개월
(12) 16시-20시30분 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(13) 16시30분-21시 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(14) 17시30분-22시 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(15) 18시30분-23시 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(16) 19시30분-24시 : CS, 재택근무, 정규, 계약
(17) 11시-20시 : 채팅, 정규, 계약
(18) 18시-03시 : 채팅, 정규, 계약
(19) 10시-14시30분 : 채팅, 정규, 계약
(20) 11시-15시30분 : 채팅, 정규, 계약
(21) 12시-16시30분 : 채팅, 정규, 계약
(22) 18시-22시30분 : 채팅, 정규, 계약
(23) 19시30분-24시 : 채팅, 정규, 계약
- 자기소개서에 희망 지원 근무시간 기재 꼭 부탁 드립니다.
* 특이사항- 센터근무(8H+6H+4H) : 입사 후 1주일 10-19시 근무 후 해당 시간 배치 (조정가능)
- 재택근무 (8H) : 입사 후 2주일 12-21시 센터 근무 후 재택 전환
재택근무 (4H) : 입사 후 2주일 본인 근무시간 센터 근무 후 재택 전환
- 채팅 : 입사 후 2일간 (11-20시) 보수 교육 후 선택시간 배치 (시간 협의 가능)
* 공고상 추가 부탁드립니다.- 카페테리아 운영 _ 주2회 커피 무료 제공
* 계약직 근무기간- 1.5개월 : 10/20-12/12 * CS 센터 근무자만 가능 (채팅, 계약은 2개월 부터 가능)
- 2개월 : 10/20-12/19
- 3개월 : 10/20-26/1/19
■ 급여조건
[주간]- 8H : 최대 309만 (기본급+정착지원금+인센티브)
- 4H : 최대 155만 (기본급+정착지원금+인센티브)
* 주간 근무시간- 8H 센터근무: 11-20
- 4H 센터근무: 10-14:30, 11-15:30, 12-16:30
[ 야간]- 8H : 최대 363만 (기본급+정착지원금+인센티브+야간수당)
- 4H : 최대 177만 (기본급+정착지원금+인센티브+야간수당)
* 야간 근무시간- 8H 센터근무: 18-03
- 4H 센터근무: 18-22:30, 19:30-24
- 야간 수당은 22시 이후 근무시 적용
■ 근무장소
※ 부산광역시 중구 충장대로 9번길 46, 관정빌딩 23층
■ 지원자격요건
- 장기간 업무 가능하며 CS마인드가 우수한 자
- 발음이 명확하고 밝은 음성과 성격의 소유자
■ 교육일정
▷10/15(수) ~ 10/17(금) 평일 3일 10시-19시
-교육은 입사전형 단계이며 교육 이수 및 평가에 따라 채용여부 결정-교육 수료 및 입사 후 희망자에 한하여 추가 교육 진행 가능
-수습 근로자로 입사 후 10일 이상 근무 시
주간 교육 _ 교육비 5만원 /일 지급
-최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환
(수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습 기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)
■ 복리후생
▷ TCK 일반기준 동일▷ 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무
▷ 명절, 생일 등 기념일 선물 지급, 사내 동호회비 지원
▷ 콘도미니엄이용 가능, 정기건강검진(산업안전보건법 기준), 우수사원 해외연수 프로그램
▷ 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 부산 배달의민족 채팅상담 지원/이름/주소/연락처/생년월일/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [부산] 배달의민족 고객센터 채팅상담원★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
채용시
- 접수방법: 문자접수/온라인접수/이메일접수
- 접수양식: 이력서
기타 유의사항
- 당사는 결원에 의한 충원, 사세 확장으로 인재를 채용하고 있습니다.
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
