[담당업무]

- VIP 고객을 위한 맞춤형 환대 서비스 제공
- VIP 고객 문의 및 요청에 대한 신속하고 적절한 대응
- 호텔 내 VIP 고객의 체크인 및 체크아웃 절차 지원
- VIP 고객의 특별 요구 사항 및 선호도를 기록하고 관리
- 호텔 서비스 및 시설에 대한 상세한 정보 제공
- 호텔 내 이벤트 및 활동에 대한 안내 및 예약 지원
- VIP 고객의 불만 사항 처리 및 문제 해결
- 호텔의 명성과 브랜드 이미지를 유지하고 강화
- 중국어를 활용한 VIP 고객과의 원활한 소통
- 프론트 데스크 및 컨시어지 팀과의 협력 및 지원

[근무부서 및 직급/직책]

직급/직책: 사원

[자격요건]

경력: 신입
학력: 학력무관

중국어와 한국어로 원활한 의사소통이 가능한 분

영어로 기본적인 대화가 가능한 분 (우대)

세심하고 책임감 있으며, 밝고 긍정적인 성격의 소유자

다양한 문화의 고객을 이해하고 존중할 수 있는 분

직무기술: 컨시어지, 서비스, 홀서비스, 호텔리어, 호텔업, 호텔서비스, 카지노

[우대사항]

전공계열: 어문학계열
우대사항: 외국인(지원 가능 비자 : 확인 필요)