[트랜스] 신세계라이브쇼핑 고객센터 CS상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
| [트랜스] 신세계라이브쇼핑 고객센터 CS상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [트랜스] 신세계라이브쇼핑 고객센터 CS상담원 ****
■ 업무내용
신세계라이브쇼핑 고객센터 인바운드 상담- TV/모바일앱/홈페이지 등을 통한 구매 관련 문의 상담(주문/배송/취소/교환/환불 등)
■ 업무시간※ 7시-16시 / 주 5 회 스케줄 근무(주말/공휴일 포함)
- 재택 근무 전환 시 전후 1시간 유연근무 발생될 수 있음
■ 급여조건▷월 평균 230만원 ~ 월 최대 300만원 이상 (상위자 기준)
-고정급 : 2,096,270만원 (단, 수습 3개월간 200만원)
-근속수당 지급 : 4~6개월 3만원 / 7~12개월 5만원 / 13개월 이상 7만원
-인센티브 : 0 ~ 무제한 (상위자 기준 100만원 이상 수령 중)
-정규 근무 외 시간 지원 근무 시, 1.5배 추가 지급
-입사 축하금 : 총 30만원 분할 지급 (1~3개월, 월 10만원 분할 지급)
■ 근무장소
▷트랜스코스코스코리아 관악센터
- 서울 관악구 관악로 217, 동진빌딩
* 업무 숙지도 및 평가에 따라 6개월 이후 재택근무 가능
■ 지원자격요건
- 장기간 업무 가능하며 CS마인드가 우수한 자
- 발음이 명확하고 밝은 음성과 성격의 소유자
■ 교육일정▷10/23(목) ~ 10/28(화) 평일 4일 9-18
• 교육은 입사 전형 단계이며, 교육이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정
• 최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환
(수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)
• 수습 근로자로 입사 후 10일 이상 근무 시, 교육비 5만원/일 지급
■ 복리후생
▷ TCK 일반기준 동일
▷ 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무
▷ 명절, 생일 등 기념일 선물 지급, 사내 동호회비 지원
▷ 콘도미니엄이용 가능, 정기건강검진(산업안전보건법 기준), 우수사원 해외연수 프로그램
▷ 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 신세계라이브쇼핑 지원/이름/주소/연락처/생년월일/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [트랜스] 신세계라이브쇼핑 고객센터 CS상담원 ★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
채용시
- 접수방법: 문자접수/온라인접수/이메일접수
- 접수양식: 이력서
기타 유의사항
- 당사는 결원에 의한 충원, 사세 확장으로 인재를 채용하고 있습니다.
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
