■ 담당업무

1) 전산접수 처리

- 서비스협력사 전산에 상품 접수

- 전산접수 불가사유 발생시 보류처리

- 원인제공부서에서 재처리 요청

- 보류처리 완료 건은 재접수 시도

- 전산접수 보류 다량 발생 건은 긴급 조치 실시

- 전산접수 보류 원인제공자별 발생유형 분석 보고

2) 안심반송 처리(* 안심반송: 통신상품 가입서류 미비 시 보완하는 절차)

- 안심반송 확인

- 안심반송 건 사은품 지급예정일자 및 처리상태 변경

- 원인제공부서 처리 요청

- 처리완료 건은 안심반송 재요청

- 안심반송 통과 건은 사은품 지급정보 변경

- 안심반송 다량 발생 건은 긴급 조치 실시

- 안심반송 원인제공자별 발생유형 분석 보고

- 안심반송 차감내역 검증 후 이상 시 이의제기 진행

■ 우대사항

1) 케이티, SK브로드밴드, LG유플러스 등 통신사 유통채널에서의 경험자

2) 한컴타자 단문연습 기준 평균 500타 이상

3) 고객 서비스 마인드

4) 빠르게 새로운 시스템을 학습하고 적응할 수 있는 능력

■ 근무조건

1) 고용형태 : 계약직 1년 (평가결과에 따라 정규직 전환 예정)

2) 수습기간 : 3개월

3) 급여조건

- 수습기간 : 26,000,000원

- 수습 종료 후 : 28,600,000원

4) 근무시간 : 09 시 ~ 18시(월~금, 휴게 1시간 포함)

5) 근무지 주소 : 경기 남양주시 늘을2로14번길 5, 10층(호평동, 샤르망메디칼프라자)

■ 자격요건

1) 학력 : 고등학교 졸업 이상

2) 경력 : 신입

3) 성별 : 무관

4) 연령 : 무관

■ 전형절차

서류전형 > 실무진면접 > 임원면접 > 합격

■ 유의사항

허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

■ 회사소개

https://reallink.career.greetinghr.com/

주식회사 리얼링크는 2000년에 설립된 자본금 3억, 매출액 150억, 사원수 30명 규모의 마케팅 협력사 입니다. 경기 남양주시 늘을2로14번길 5, 10층 (호평동, 평내호평역 1번 출구 앞 기업은행 건물)에 위치하고 있으며, 통신서비스/ 마케팅 사업을 영위하고 있습니다. 리얼링크는 전문가로 구성된 인바운드 콜센터를 운영하며, (주)케이티 등 통신사 온라마케팅을 지원하고 있습니다.

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

주소정근로시간 : 40시간

- 연봉 2600만원 ~ 2860만원

비희망

- 비희망