직무명 플랫폼 운영지원 근무형태 정규직 채용구분 경력 근무지 서울 직무소개 [포지션] 플랫폼 운영 [주요업무] - Mnet Plus 플랫폼 운영 - Mnet 방송 및 콘서트 관련 디지털 POC 운영 및 타임라인 관리 - 투표 등 방송 연계 기능 운영 / Risk Management 대응 - 플랫폼/서비스 운영 관련 Data 분석 및 인사이트 발굴을 통한 유저경험 개선 및 프로세스 효율화 - 파트너사 관리 및 유관 부서 커뮤니케이션 [조직/도메인 설명] Mnet Plus Biz&Ops팀은 Mnet Plus의 비즈니스 성장을 주도하는 핵심 조직입니다. 우리는 방송·오리지널 IP를 기반으로 한 다양한 수익 모델을 발굴하고, 사업 구조를 설계하며, 실제 매출과 운영 성과로 연결하는 역할을 담당합니다. Biz Ops는 단순한 운영이 아니라, 전략 수립부터 실행·성과 관리까지 전 과정을 아우르는 실행 조직으로서 Mnet Plus의 비즈니스 목표를 구체적인 수치와 성과로 실현합니다. [주요 업무 및 범위] Biz&Ops팀에 합류하면 글로벌 K-POP 플랫폼의 비즈니스 엔진을 직접 다루는 경험을 하게 됩니다. 유료 콘텐츠, 디지털 포토카드, 광고·협찬, 팬 이벤트 등 다양한 수익화 영역을 관리하며, 각 프로젝트의 손익 구조를 검토하고 사업성을 극대화하기 위한 전략을 수립합니다. 또한 방송·오리지널 IP를 중심으로 신규 BM을 기획하거나, 플랫폼 내 거래 흐름과 운영 체계를 최적화하여 지속 가능한 수익 구조를 만들어갑니다. 하나의 기능이 아니라, 비즈니스 단위로 문제를 정의하고 해결하는 경험을 쌓을 수 있습니다. [팀의 목표/비전] Biz&Ops팀의 목표는 Mnet Plus를 ‘K-POP 팬덤 비즈니스의 수익 허브’로 성장시키는 것입니다. 우리는 콘텐츠, 데이터, 파트너십을 기반으로 플랫폼의 매출 구조를 고도화하고, 새로운 수익원과 비즈니스 기회를 지속적으로 발굴합니다. 단기적인 매출 성과를 넘어서, 장기적으로 Mnet Plus가 CJ ENM의 글로벌 엔터테인먼트 비즈니스에서 독립적인 수익 축으로 자리 잡을 수 있도록 운영 체계를 구축하고 있습니다. 지원자격 [지원자격] - 학사 이상(전공 무관) - IT/디지털 플랫폼/서비스 운영 및 관리 관련 업무 경험이 최소 5년 이상인 분 - 사업/Product/Design/개발 등 다양한 유관 부서와의 협업 및 커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분 - 꼼꼼하고 자기주도적 업무 진행에 능하신분 우대사항 [우대사항] - OTT/글로벌 서비스/KPOP 및 엔터테인먼트 연관 서비스 운영 경험 - K-pop, 콘텐츠, 글로벌, 엔터테인먼트 산업에 대한 관심과 이해도 - 방송 제작 / 송출 시스템에 대한 이해도가 있는 분 - 영어 혹은 일본어 커뮤니케이션이 원활한 분 [캐릭터&성향] - 데이터에 기반해 인사이트를 도출하고, 효율적인 의사결정을 내리실수 있는 분 - 직군과 관계없이 다양한 유관부서/관계자들과 원만한 커뮤니케이션을 하려고 노력하는 분 - 다양한 변수에 유연하게 대응하며 여러 업무에 대해 우선순위와 마감을 관리하고, 적극적으로 문제해결하려고 노력하는 분 - 일에 대한 열정, 책임감을 겸비하고 함께 일하는 동료에 대한 존중과 배려가 있는 분 기타 안내사항 ■ 접수 기한 2025년 11월 9일(일) 23:00 접수 마감 *본 공고는 자기소개서 작성이 없는 공고입니다. 지원서 제출시 기존에 작성하신 경력기술서를 첨부파일로 제출해주십시오. *포트폴리오 단독으로만 첨부는 불가하며, 포트폴리오 첨부가 필요하신 경우 경력기술서와 함께 첨부 부탁드립니다. ■ 채용 프로세스 전형절차: 서류전형 ▶ 면접 전형(1차, 2차) ▶ 평판조회, 채용검진, 처우협의 ▶ 합격자 발표 *면접부터의 자세한 일정은 합격자에 한하여 개별 공지드릴 예정입니다. *면접 일정은 상황에 따라 일부 변동이 발생할 수 있습니다. ■ 근무 지역 CJ ENM센터 (서울시 마포구 상암동)