[담당업무]

- 객실 운영 및 관리 감독
- 프론트 데스크 팀의 업무 조율 및 지원
- 고객 서비스 품질 유지 및 개선
- 객실 예약 및 배정 관리
- 숙박 고객의 요구 및 불만 사항 신속 처리
- 객실 청소 및 유지 관리 모니터링
- 팀원 교육 및 성과 평가
- 호텔 운영 관리 및 효율성 증대
- 예산 계획 및 비용 관리
- 호텔 안전 및 보안 절차 준수 확인
- 고객 피드백 분석 및 서비스 개선 방안 마련

[근무부서 및 직급/직책]

근무부서: 객실팀
직급/직책: 과장, 차장, 팀장

[자격요건]

경력: 경력 15년↑
학력: 대졸 이상
직무기술: Excel, OA, TOEIC

[우대사항]

우대사항: 해당직무경력자