◆ 직원 유형
정규직

◆ 영입인원
0 명

◆ 조직소개

우리 조직은 카카오의 다양한 서비스가 사용자에게 더욱 안정적으로 제공될 수 있도록 IT 재해 및 장애 등 위기관리 거버넌스를 책임지고 있습니다. 서비스 안정성 관련 법규에서 정의된 재난관리 전담 조직으로서, 위기관리 프레임워크를 전사에 적용-관리-평가-개선하는 Life Cycle 전반을 주관하며 개발 조직의 자율적인 적용을 지원합니다.

◆ 업무내용

[ IT 거버넌스 체계 고도화 ]

• 전사 IT 위험관리 거버넌스 정책 및 로드맵 수립, 실행 주도
• IT 업무 지침, 장애 관리 매뉴얼 등 핵심 정책 문서의 수립 및 지속적인 개선 리딩
• 거버넌스 관리 시스템 기획 및 구축 방향성 제시

[ 전사 BCP 및 재해 관리 ]

• 전사 BCP 정책 및 프로세스의 방향성 수립 및 개선 과제 도출
• 서비스의 안정성 요건 정의 및 서비스 중요도 평가 체계 고도화
• 서비스별 목표복구시간/시점(RTO/RPO) 수립을 위한 기준 제시 및 재해 방지 대책 이행 총괄
• 전사 재해 복구 모의 훈련 계획 수립, 총괄 주관 및 결과에 따른 개선 관리

[ 서비스 장애 관리 프로세스 혁신 및 안정성 문화 내재화 ]

• 장애 관리 및 전파, 분석 프로세스를 주도하며 전사적 개선 사항 도출 및 관리
• 주요 장애 발생 시 대응을 지원하고, 재발 방지 대책 이행 관리 총괄
• 주요 서비스 안정성(Reliability/Resilience)에 대한 관리 방안 제안 및 이행 협의

[ 대내외 Compliance 대응 주도 ]

• 유관 조직(서비스/인프라/플랫폼 개발 조직, 법무, 대외협력 등)과의 효과적인 협업 관계 구축
• 방송통신발전기본법 등 관련 법규의 변동사항을 파악하고 내재화 주도
• 금융감독원, 과학기술정보통신부 등 유관기관의 요청에 대한 대응 전략 수립 및 보고 총괄

◆ 지원자격

• IT 거버넌스, BCP, 장애 관리 등 관련 분야 10년 이상의 경력을 보유한 분
• 3명 이상의 팀 또는 파트를 리딩하며 성과를 만들어 본 경험이 있는 분
• IT 시스템 및 서비스 구성, BCP 체계에 대한 높은 수준의 전문성을 보유한 분
• 전사 관점의 정책이나 프로세스, 로드맵을 직접 수립하고 실행을 주도해 본 경험이 있는 분
• 다양한 이해관계자 간의 커뮤니케이션을 주도할 수 있는 능력을 갖추신 분

◆우대사항

• 금융 또는 통신 분야 IT 거버넌스, Compliance 업무 경험
• 방송통신발전기본법 등 서비스 안정성 관련 법규/제도 기반 업무 경험

◆ 지원프로세스

서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사
※ 영입 진행 상황에 따라 전형이 추가/변경될 수 있습니다.

◆ 근로제도
• 완전선택근무제
해당 포지션은 월 총 근무시간 범위 내에서 크루 스스로 하루의 업무 시작 및 종료 시간을 설정하여 자율적으로 몰입하여 근무할 수 있는 <완전선택근무제>를 적용받습니다.
• 월 1일 리커버리데이
매월 마지막 주 금요일은 크루의 휴식과 충전을 위한 <리커버리데이>로 운영됩니다.
• 주 1일 원격근무
업무와 협업의 효율성을 우선으로 하여, 리커버리데이가 없는 주에는 <주 1일 원격근무>가 가능합니다.