**********업무내용**********
요기요(배달앱) 고객센터 채팅+전화상담
앱을 통한 주문, 결제, 변경 등 이용 관련 문의 응대
고객 및 가맹점 관련 문의 응대
ㅇ 트랜스코스모스코리아 소속
최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환
(수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)
**********근무지**********
부산 중구 충장대로 6, 한진R&D센터
지하철 1호선 중앙역 10번 출구 도보 1분
**********근무시간**********
12:00~21:00 / 주 5회 스케줄 근무 (주말/공휴일 근무 시 평일 휴무 진행)
**********급여**********
[풀타임 정규]
*월 평균 246만원 ~ 최대 279만원
기본급 : 2,096,270원
입사축하금 + 정착지원금 총 90만원 지급 (만근시, 3개월 분할지급)
인센티브 : 0원 ~ 최대 50만원 (근속3개월차까지는 최대 30만원 지급, 이후 최대 50만원)
경력수당 총 30만원 지급 (최근 1년 이내 배달어플 상담 경력 6개월 이상시, 3개월 분할 지급)
근속수당 월 5만원 지급 (근속기간 4개월 이상, 지각/조퇴/결근 없을시)
[풀타임 계약]
* 월 평균 219만원 ~ 월 최대 249만원
기본급 : 2,096,270원
입사축하금 총 30만원 지급 (만근시, 3개월 분할지급)
인센티브 : 0원 ~ 최대 30만원 지급
**********복리후생**********
* 4대보험, 퇴직금(퇴직연금) 지급, 생일자 상품권 지급, 명절선물 연 2회 지급, 자사몰 제품 직원 할인가 제공
* 연차/경조휴가 및 경조금 지급, 자녀 초등학교 입학축하금 지급, 출산휴가/육아휴직, 콘도미니엄지원 (한화, 대명, 리솜리조트 등)
* 산업안전보건법 기준 건강검진 실시
* 장기근속 수당 및 장기휴가(5년, 10년, 15년, 20년), 우수사원 상담사 해외연수, 우수사원 추가수당 지급 및 교육기회 제공
* 근속기간 및 업무성과에 따라 상담사 Refresh 교육/QA 관리자 양성 등 다양한 교육기회 및 자기개발 제공
* 제휴 교육기관(사이버 대학교) 임직원 등록금 할인
* 장애인 지원금 지급(월 5만원~15만원/근무기간별 차등지급)
**********면접일정**********
면접일정
~ 11/4(화) 15:00 화상면접 OR 16:00 대면면접 중 선택 가능
교육일정
11/5(수) ~ 11/11(화) 평일 5일간, 10:00~19:00
교육은 입사 전형 단계이며, 교육이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정
수습 근로자로 입사 후 10일 이상 정상 근무 시, 교육비 5만원/일 지급
* 11/12(수) 입사일부터 온보딩 2일 진행 (시간: 10시~19시)