전공 전공무관 근무지 LG서울역빌딩 인원 0명 필수 사항 1) UX 전략 또는 리서치 경험 2) 고객 여정 설계 및 Pain Point 도출 역량 3) 서비스 전략 및 정책 수립 경험 4) 조직 간 커뮤니케이션 및 보고 문서 작성 능력 우대 사항 1) UX 전략/리서치 프로젝트 리딩 경험 2) 고객경험(CX) 또는 브랜드 경험 전략 수립 경험 3) 경영진 대상 보고/브리핑 역량 및 스토리텔링 능력 상세 내용 ■ 맡게 될 업무를 소개해요 1) 고객 경험 전략 수립 및 UX 방향성 제시 2) 고객 리서치(정성/정량) 및 인사이트 도출 3) UX 로드맵 및 핵심 과제 관리 4) 대외 커뮤니케이션 및 사내 UX 정책 정립 지원 ■ 함께 하게 될 팀을 소개해요 우리팀은 고객 경험 중심의 서비스 혁신을 주도하며, 고객 인사이트 기반으로 LGE.COM의 UI/UX 방향성을 정의하고 전사 고객 경험 전략 및 로드맵을 총괄합니다. 또한 UX 리서치와 전략 수립 외에도 대외 커뮤니케이션 및 과제 포트폴리오 관리, 전략 Staff 역할을 수행합니다. ■ 함께 할 동료의 한마디 “LGE.COM 전사 UX 전략 수립 및 실행 경험을 통해 UX Strategy/Research 전문가로 성장할 수 있습니다. 실제 사업 방향과 UX 전략의 연계 경험을 통해 기업 내 UX 리더십 역량을 강화할 수 있습니다."