NAVER Z에서 12월 전분야 체험형 인턴을 모집합니다.
1. 제페토 라이브 운영 (인도네시아) 체험형 인턴
부서 소개
ZEPETO와 크리에이터가 성장할 수 있도록 지원하여, 건강한 크리에이터 생태계를 조성합니다.
글로벌 크리에이터가 ZEPETO와 함께 할 수 있는 전략을 수립하고 빠르게 실행에 옮깁니다.
직무 개요
- 인도네시아 라이브 스트리머 매니지먼트 프로그램 운영 및 커뮤니케이션 지원
- 인도네시아 스트리머 외부 커뮤니티(디스코드 등) 운영 보조
- 인도네시아 스트리머 성장 및 지원을 위한 데이터 분석 지원
필요 역량
- 계약 기간(약 3개월) 동안 full-time 근무 가능하신 분 [월-금, 10-19시]
- 전형 절차 별 일정에 참여 가능하신 분 [입과 예정일: 2025년 12월 8일]
- 인도네시아어로 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 버추얼 유튜버(VTuber)·가상 스트리머 등 라이브 콘텐츠 생태계에 대한 이해도가 높으신 분
- 데이터를 바탕으로 인사이트 도출이 가능하신 분
우대 사항
- 소셜미디어, 게임, 엔터테인먼트 분야에 대한 관심이 높고 다양한 분야의 콘텐츠를 즐기시는 분
- 기타 가능한 외국어 특기가 있거나 해외 거주 경험이 있으신 분 (태국어, 영어 등)
- 콘텐츠 및 크리에이터 생태계에 대한 이해도가 높으신 분
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2. 크리에이터 커뮤니티 운영 체험형 인턴
부서 소개
ZEPETO와 크리에이터가 성장할 수 있도록 지원하여, 건강한 크리에이터 생태계를 조성합니다.
글로벌 크리에이터가 ZEPETO와 함께 할 수 있는 전략을 수립하고 빠르게 실행에 옮깁니다.
직무 개요
- 크리에이터 콘텐츠 발굴 및 성장 지원
- 크리에이터 온보딩 커뮤니케이션 및 기타 크리에이터 협업 보조
- 크리에이터 외부 커뮤니티(디스코드 등) 운영 지원
필요 역량
- 계약 기간(약 3개월) 동안 full-time 근무 가능하신 분 [월-금, 10-19시]
- 전형 절차 별 일정에 참여 가능하신 분 [입과 예정일: 2025년 12월 8일]
- 디스코드 등 온라인 커뮤니티에 대한 이해도가 높으신 분
- 글로벌 트렌드 및 콘텐츠에 대한 이해도가 높으신 분
- 데이터를 바탕으로 인사이트 도출이 가능하신 분
- 영어로 원활히 의사소통하실 수 있는 분
우대 사항
- 디스코드, 네이버 카페 등 커뮤니티를 직접 운영한 경험이 있으신 분
- SNS에서 유행하는 숏폼 콘텐츠를 직접 기획, 제작, 운영한 경험이 있으신 분
- 소셜미디어, 게임, 엔터테인먼트 분야에 대한 관심이 높고 다양한 분야의 콘텐츠를 즐기시는 분
- 기타 가능한 외국어 특기가 있거나 해외 거주 경험이 있으신 분 (일본어, 인도네시아어, 태국어 등)
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3. 제페토 라이브 서비스 QA 체험형 인턴
부서 소개
ZEPETO Client, world, Creator Studio, Bulid it 등 제페토에서 서비스하는 제품들이 일정 수준의 품질을 가질 수
있도록 제품 출시 이전에 각종 테스트 및 검수 작업을 하는 업무를 하고 있습니다.
직무 개요
- 모바일/웹 플랫폼 이해를 기반으로 한 라이브 스펙 기능 검증 지원
- Test Case 수행 및 서비스 품질 관리 보조
필요 역량
- 계약 기간(약 3개월) 동안 full-time 근무 가능하신 분 [월-금, 10-19시]
- 전형 절차 별 일정에 참여 가능하신 분 [입과 예정일: 2025년 12월 8일]
- QA 업무에 대한 기본적인 지식이 있으신 분
- 원활한 커뮤니케이션 능력과 성실/긍정적인 마인드를 소유하신 분
- 적극적이고 도전적인 자세로 더 나은 서비스를 위해 끊임없이 고민하시는 분
우대 사항
- 컴퓨터 관련 학과를 전공하신 분
- ISTQB 자격증을 보유하신 분
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4. 제페토 홈/CRM 운영 체험형 인턴
부서 소개
Home/CRM 팀은 제페토 앱 내에서 유저 리텐션과 참여를 높이기 위한 액션을 설계하고 실행하는 팀입니다.
캠페인의 목적에 따라, 홈 구좌, 퀘스트, DM 등 다양한 앱 내 수단을 통해 유저에게 콘텐츠를 전달합니다. 각 수단의 CTR 등 성과
지표와 타겟팅 효과를 분석하고, 글로벌 유저에게 더 효과적으로 도달할 수 있는 노출 방식을 지속적으로 고민하고 있습니다.
직무 개요
- 유저 행동 데이터 기반 캠페인 운영 지원 및 성과 분석 보조
- 메시지별 유저 세그먼트 기획 및 전송, 성과 분석 지원
- 공식 계정 관리 및 피드 업로드
- 홈 구좌 및 퀘스트 등 주요 노출 영역 세팅 및 테스트 지원
필요 역량
- 계약 기간(약 3개월) 동안 full-time 근무 가능하신 분 [월-금, 10-19시]
- 전형 절차 별 일정에 참여 가능하신 분 [입과 예정일: 2025년 12월 8일]
- 꼼꼼하고 책임감 있게 업무를 수행하시며, 피드백을 빠르게 반영하실 수 있는 분
- SQL과 데이터 분석 툴 사용에 익숙하시거나, 배우는 속도가 빠르신 분
- 유저 반응을 읽고 효과적인 메시지 톤앤매너를 고민해보신 분
우대 사항
- CRM 또는 콘텐츠 운영 경험이 있으신 분
- Amplitude 등 이벤트 기반 데이터 분석 툴을 사용해보신 분
- 서비스 운영 관련 세팅, 테스트 경험이 있으신 분
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5. 제페토 CX 스튜디오 운영 체험형 인턴
부서 소개
Customer Experience(고객경험, CX) 파트는 ZEPETO 서비스의 사용자가 겪는 문제와 불편사항을 경청하고 해결하기 위해 노력합니다. 사용자들의 목소리를 정리하고 분석하여 조직 내에 공유를 통해 더 나은 서비스를 만드는 데 기여하고 있습니다.
직무 개요
- 고객센터 문의를 통해 운영 과정에서 발생하는 이슈 확인 후 데이터 정리
- ZEPETO 스튜디오 운영 지원 및 플랫폼 사용자 경험 개선 지원
- 제페토 아이템 정책 수립을 위한 시장 조사 및 분석 보조
- 크리에이터 피드백 수집 및 개선 제안 정리
필요 역량
- 계약 기간(약 3개월) 동안 full-time 근무 가능하신 분 [월-금, 10-19시]
- 전형 절차 별 일정에 참여 가능하신 분 [입과 예정일: 2025년 12월 8일]
- 앱 서비스 및 콘텐츠에 대한 다양한 활용 경험이 있으신 분
- 제페토를 포함한 디지털 콘텐츠 서비스 전반에 대한 높은 이해도를 갖추신 분
- 데이터 정리와 자료조사 업무를 위해 엑셀 등 컴퓨터 기본 활용 능력을 지니신 분
- 내외부 사용자가 겪는 문제에 대한 공감을 바탕으로 더 나은 서비스 제공을 위해 고민하시는 분
- 커뮤니케이션이 원활하며 협업 능력이 뛰어나신 분
우대 사항
- 3D 아바타 및 소셜 앱 서비스에 대한 다양한 경험 및 이해도가 높으신 분
- 장르를 불문하고 다양한 분야의 콘텐츠를 즐기시는 분
- 작은 디테일까지 놓치지 않고 꼼꼼하게 업무를 수행하시는 분
- 영어 혹은 일본어, 제2 외국어로 기본적인 소통 및 문서 작성이 가능하신 분
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6. 제페토 CX 글로벌 운영 체험형 인턴
부서 소개
Customer Experience(고객경험, CX) 파트는 ZEPETO 서비스의 사용자가 겪는 문제와 불편사항을 경청하고 해결하기 위해 노력합니다. 사용자들의 목소리를 정리하고 분석하여 조직 내에 공유를 통해 더 나은 서비스를 만드는 데 기여하고 있습니다.
직무 개요
- 고객센터 문의를 통해 운영 과정에서 발생하는 이슈 확인 후 데이터 정리
- 글로벌 고객의 자주 묻는 질문 수집·정리 및 이에 대한 답변 가이드 작성 지원
- 운영 정책 위반 사용자 식별 및 제재를 위한 모더레이션 업무 지원
- CX 운영 고도화를 위한 경쟁사 분석과 시장조사 등 리서치 업무 지원
필요 역량
- 계약 기간(약 3개월) 동안 full-time 근무 가능하신 분 [월-금, 10-19시]
- 전형 절차 별 일정에 참여 가능하신 분 [입과 예정일: 2025년 12월 15일]
- 앱 서비스 및 콘텐츠에 대한 다양한 활용 경험을 보유하신 분
- 내외부 사용자가 겪는 문제에 대한 공감을 바탕으로 더 나은 서비스 제공을 위해 고민하시는 분
- 긍정적인 사고 및 유연한 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
- 제페토를 포함한 디지털 콘텐츠 서비스 전반에 대한 높은 이해도를 갖추신 분
- 자료조사 및 데이터 정리에 필요한 Excel 등 OA 프로그램을 사용할 수 있으신 분
우대 사항
- 3D 아바타 및 소셜 앱 서비스에 대한 이해도가 높으신 분
- 장르를 불문하고 다양한 분야의 콘텐츠를 즐기시는 분
- 대면/비대면 고객 응대 경험을 보유하신 분
- 영어 혹은 제2 외국어로 기본적인 소통 및 문서 작성이 가능하신 분
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전형 절차 및 안내 사항
- 접수기간 : 2025.11.03(월) ~ 2025.11.12(수) 23:59
- 전형절차 : 서류 전형 ▶ 1차 인터뷰 ▶ 입과
※ 전형절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(ex. 사전 과제 등)가 추가될 수 있습니다.
- 근무지: 경기도 성남시 분당구 정자동
- 본 공고 내 포지션 별 중복 지원은 불가합니다.
- 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
- 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
- 문의사항은 NAVER Z 채용 홈페이지 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.
- 본 인턴십은 '체험형 '인턴십으로 실무를 체험하기 위한 과정이며, 향후 정규직 공고에 지원하더라도 별도의 가산점/우대사항이 없습니다.
- 본 인턴십은 대학교 학점 인정/연계 프로그램이 아니며, 관련한 모든 별도 지원은 불가합니다.