[담당업무]

1. 빌링 커뮤니케이션 주도
• 전화·문자·이메일 등 다양한 채널을 통한 청구 안내 및 수납 커뮤니케이션

2. 납부/ 미납 리스크 관리
• 멤버십 및 서비스 이용료 납부 현황 점검, 미납 건 관리 및 회수 프로세스 운영

3. 데이터 기반 운영 개선
• 내부 리포트 작성, 채권/수납 데이터 분석을 통한 개선안 도출 및 실행 제안

4. 악성 채권 대응
• 장기/악성 채권에 대한 신용정보업체 이관 및 후속 관리

[자격요건]

• 경력 1~3년

• 기업/개인 대상 미납 관리 또는 채권 회수 실무 경험을 보유하신 분

• 계약 및 수납 구조, 채권 프로세스를 빠르게 이해하고 정확히 적용하실 수 있는 분

[우대 사항]

• 금융권(저축은행, 캐피탈 등) 또는 신용정보업체 등에서 채권관리 경험(1~3년)이 있으신 분

• 공유 오피스에 대한 관심과 이해도가 높으신 분

• Excel 기반 데이터 가공 및 분석이 능숙하신 분

• Salesforce, Google Workspace 등 업무 협업 툴 사용 경험이 있으신 분

• 반복 업무 환경에서도 주도성과 책임감을 유지할 수 있는 분

• 갈등 상황에서도 유연하고 성숙한 커뮤니케이션이 가능한 분