• 직무소개

    [포지션] Account Manager(일본)
    플러스챗에 입점한 아티스트가 일본 팬덤과 일상을 공유하고 밀도있게 소통할 수 있도록 조력합니다. 일본 팬클럽 사업의 특성 및 협업 구조를 이해하고, 다양한 이해 관계자와의 커뮤니케이션을 조율하여 담당 아티스트의 성향과 상황에 맞게 플러스챗에서 운영하는 다양한 BM을 적용함으로써, 아티스트가 플랫폼 내에서 성장하고 사업적 성과를 창출할 수 있도록 지원합니다. 

    [주요업무]
    - 아티스트 입점 의사 결정 이후 실제 입점을 위한 제반 업무 수행
    - 아티스트 온보딩부터 콘텐츠 업로드, 팬 커뮤니케이션까지 전반적인 운영관리
    - 레이블과의 직접 소통 및 플랫폼 운영을 통해 성과 관리 
    - 담당 아티스트 활동 계획 및 팬덤 Status에 기반하여 플랫폼 내 사업 기회 제안
    - 담당 아티스트의 사업성과 창출을 위한 이해관계자 커뮤니케이션 및 협업
    - 담당 아티스트 플랫폼 내 사업성과 창출을 위한 인사이트 공유 및 추가 사업기회 발굴
    - 활동 일정·이벤트·캠페인 등 운영현안에 대한 실무 조율 및 실행
    - 일본 팬덤 관련 CS 대응

    [조직/도메인 설명]
    Plus Chat팀은 CJ ENM의 글로벌 팬커뮤니티 플랫폼으로, KPOP아티스트와 팬간 실시간 커뮤니케이션을 지원합니다.
    플랫폼 내에서 팬들은 아티스트의 공식 콘텐츠, 사진, 영상, 메시지 등을 소비하며, 멤버십 구독과 디지털 상품을 구매할 수 있고, 새로운 팬경험을 할 수 있습니다.
    Plus Chat Biz&Ops팀은 Plus Chat 플랫폼 내 입점한 KPOP아티스트의 활동을 기반으로 한 다양한 수익모델을 발굴하고 운영함으로써 매출을 창출합니다. 

    [주요 업무 및 범위]
    다양한 K-POP 아티스트의 글로벌 멤버십과 팬 커뮤니티 서비스를 기획·운영하며, 팬과 아티스트가 직접 연결되는 경험을 제공함으로써 플랫폼 가치를 극대화합니다. 
    데이터와 팬 행동 인사이트를 기반으로 매출 극대화를 위한 사업 전략을 수립하고, 아티스트, 레이블, 글로벌 파트너사와 협업하여 멤버십 수익화와 팬덤 확장을 추진합니다. 
    아울러, K-POP 아티스트와 팬덤을 연결할 수 있는 새로운 사업 모델을 지속적으로 개발함으로써 팬 경험을 혁신하고, 아티스트와 레이블, 그리고 Plus Chat 플랫폼의 성장을 동시에 견인합니다.

    [팀의 목표/비전]
    팬과 아티스트가 Plus Chat 플랫폼 안에서 직접 연결되고, 팬 경험과 아티스트 IP를 결합한 혁신적 글로벌 팬덤 비즈니스를 구축하는 것이 목표입니다. 
    단순한 커뮤니티를 넘어, 팬 참여, 구매, 콘텐츠 경험까지 통합적으로 관리하고, 글로벌 팬덤을 지속적으로 성장시키는 플랫폼으로 자리매김하고자 합니다. 
    이를 통해 아티스트와 팬 모두에게 최적화된 경험을 제공하며, 글로벌 시장에서의 팬덤 확장과 수익화 전략을 동시에 실현하는 것을 핵심 비전으로 삼고 있습니다.

    • 지원자격

      [지원자격]
      - 학사 이상(전공 무관)
      - 엔터테인먼트/플랫폼/커뮤니티 등 운영 또는 Account Manager 경력 3년 이상 보유하신 분
      - 일본어 비즈니스 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분 (이메일·미팅·CS 대응 포함)
      - 일본 팬덤/팬클럽 운영 문화 및 일본 엔터테인먼트 시장 이해도가 높은 분
      - 다양한 이해관계자(레이블, 운영대행사, 내부 부서)와 협업 및 실행 경험이 있는 분

      • 우대사항

        [우대사항]
        - 일본레이블 또는 일본 내 팬클럽 운영대행사와 직접 협업 경험이 있는 분
        - K-pop / J-pop, 콘텐츠, 글로벌, 엔터테인먼트 산업에 대한 관심과 이해도가 있는 분
        - 팬덤 플랫폼 또는 아티스트 커뮤니티 운영 경험 보유자 
        - 영어 커뮤니케이션 가능한 분

        [캐릭터&성향]
        - 복잡한 이해관계자들의 요구를 조율하고 균형 있게 실행 할 수 있는 분
        - 문제 해결 과정을 통해 인사이트를 도출하여 공유할 수 있는 분
        - 일에 대한 열정, 책임감을 겸비하고 함께 일하는 동료에 대한 존중과 배려가 있는 분
        - 상대방의 니즈를 이해하고, 이에 맞추어 대응할 수 있는 고객 지향성과 적극성을 갖춘 분
        - 꼼꼼한 운영관리와 실행력을 갖춘 분

        [업무환경 특이사항]
        아티스트 일정에 따른 집중 근무 기간 존재
        일본 아티스트 활동 논의 및 팬클럽 행사 지원을 위한 일본 출장 가능

        • 기타 안내사항

          1. ■ 접수 기한

            *채용시 마감되는 상시채용 공고입니다.

            *본 공고는 자기소개서 작성이 없는 공고입니다. 지원서 제출시 기존에 작성하신 경력기술서를 첨부파일로 제출해주십시오.

            *포트폴리오 단독으로만 첨부는 불가하며, 포트폴리오 첨부가 필요하신 경우 경력기술서와 함께 첨부 부탁드립니다.

            ■ 채용 프로세스

            전형절차: 서류전형 ▶ 면접 전형(1차, 2차) ▶ 평판조회, 채용검진, 처우협의 ▶ 합격자 발표


            *면접부터의 자세한 일정은 합격자에 한하여 개별 공지드릴 예정입니다.
            *면접 일정은 상황에 따라 일부 변동이 발생할 수 있습니다.

            • ■ 근무 지역
            • CJ ENM센터 (서울시 마포구 상암동)

            ■ 복리후생

            복리후생 안내


            • ■ 지원 안내사항
            • - 본 공고는 자기소개서 작성이 없는 공고입니다. 지원서 제출시 경력기술서를 첨부파일로 제출해주십시오.
            • - 국가보훈자 및 국가등록장애인은 관련 법에 의거하여 우대합니다.
            • - 병역필 또는 면제(남성의 경우)로 해외여행에 결격사유가 없는 분에 한하여 지원 가능합니다.
            • - 지원서 내용이 사실과 다르거나 허위 서류를 제출한 경우 채용 취소 등 불이익을 받을 수 있습니다.
            • - 전형 중 지원서를 삭제하신 경우 전형 진행 포기로 간주됩니다.
            • - 최종 합격 시, 입사일로부터 3개월간의 수습기간이 적용되며, 업무 적격성 평가에 따라 채용이 취소될 수 있습니다.
            • - 제출하신 지원서는 개인정보보호법 제21조에 따라 채용 프로세스 종료 후 파기합니다.
            • - CJ ENM에서 진행 중인 공고 간 중복 지원은 불가합니다. 본인의 경력과 가장 부합하는 전형/직무 하나를 선택하신 후 지원 부탁드립니다.

              (지원하신 전형 종료 시, 타 모집 전형으로 지원 가능합니다.)