[담당업무]

- VIP 고객을 위한 맞춤형 환대 서비스 제공
- VIP 고객 문의 및 요청에 대한 신속하고 적절한 대응
- 호텔 내 VIP 고객의 체크인 및 체크아웃 절차 지원
- VIP 고객의 특별 요구 사항 및 선호도를 기록하고 관리
- 호텔 서비스 및 시설에 대한 상세한 정보 제공
- 호텔 내 이벤트 및 활동에 대한 안내 및 예약 지원
- VIP 고객의 불만 사항 처리 및 문제 해결
- 호텔의 명성과 브랜드 이미지를 유지하고 강화
- 중국어를 활용한 VIP 고객과의 원활한 소통
- 프론트 데스크 및 컨시어지 팀과의 협력 및 지원

[근무부서 및 직급/직책]

직급/직책: 사원

[자격요건]

경력: 신입
학력: 학력무관
직무기술: 컨시어지, 서비스, 홀서비스, 호텔리어, 호텔업, 호텔서비스, 카지노

[우대사항]

전공계열: 어문학계열