2025³â 11¿ù ·Ôµ¥¸¶Æ®¡¤·Ôµ¥½´ÆÛ
CRM °æ·Â»ç¿ø ä¿ë
(°æ·Â 3³â ÀÌ»ó)
¿À´ÃÀ» »õ·Ó°Ô, ³»ÀÏÀ» ÀÌ·Ó°Ô. ·Ôµ¥
·Ôµ¥¿Í ÇÔ²² ºñÀüÀ» °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À¯´ÉÇÑ ÀÎÀ縦 ¸ð½Ê´Ï´Ù.
ÀÀ½ÃÀÚ°Ý
·Ôµ¥¸¶Æ®¡¤·Ôµ¥½´ÆÛ ä¿ë Á÷¹«¿¡ ´ëÇÑ ¿Á¤°ú ¿ª·®À» º¸À¯ÇÑ ÀÚ
ÇØ¿Ü ¿©Çà ¹× °Ç°»ó °á°Ý »çÀ¯°¡ ¾ø´Â ÀÚ
³²¼ºÀÇ °æ¿ì, º´¿ªÇÊ È¤Àº ¸éÁ¦ÀÚ
4³âÁ¦ Çлç ÀÌ»óÀÇ Çз º¸À¯ÀÚ
¸ðÁýºÎ¹®
¸ðÁýÁ÷¹«, ¸ðÁýÀοø, ÁÖ¿ä¾÷¹«, ÀÚ°Ý¿ä°Ç ¹× ¿ì´ë»çÇ×, ±Ù¹«Áö·Î ±¸¼º µÈ Ç¥
¸ðÁýÁ÷¹«
¸ðÁý
Àοø
ÁÖ¿ä¾÷¹« ÀÚ°Ý¿ä°Ç ¹× ¿ì´ë»çÇ× ±Ù¹«Áö
ºÎ¼ ¼¼ºÎÁ÷¹«
¸¶ÄÉÆÃºÎ¹®
CRM Àü¹®°¡ 0¸í
¤ý LTV ±â¹ÝÀÇ CRM Ä·ÆäÀÎ ±âȹ ¹× ½ÇÇà
¤ý ÆÛ³Î, ÄÚȣƮ µî ´Ù¾çÇÑ À¯Àú ºÐ¼®À» ÅëÇÑ Ä·ÆäÀÎ ¼º°ú ÁöÇ¥ °³¼±
¤ý µ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ °¡¼³À» ¼ö¸³Çϰí, A/B Å×½ºÆ®¸¦ ÅëÇÑ ÀλçÀÌÆ® ¹ß±¼ ¹× Ä·ÆäÀÎ °³¼±
¤ý CRM Ȱµ¿¿¡ ´ëÇÑ ¿¹»ê ±âȹ ¹× ¼ÒÁøÀ² °ü¸®
[ÀÚ°Ý]
¤ý CRM, ¸¶ÄÉÆÃ Àü·« ¹× ¿î¿µ °æ·ÂÀ» º¸À¯ÇϽŠºÐ
¤ý ¿ÀÇÁ¶óÀÎ À¯Åë ¶Ç´Â ¸®Å×ÀÏ ¾÷°è¿¡¼ CRM ¸¶ÄÉÆÃ °æ·Â 3³â ÀÌ»ó º¸À¯ÀÚ(Çʼö)
¤ý SQLÀ» Á÷Á¢ Ȱ¿ëÇÏ¿© µ¥ÀÌÅ͸¦ °¡°ø/ÃßÃâÇϰí ÀλçÀÌÆ®¸¦ ¹ß±¼ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºÐ
¤ý ´Ù¾çÇÑ À¯°üºÎ¼¿ÍÀÇ Çù¾÷À» ÅëÇØ ¹®Á¦¸¦ °³¼±ÇÏ°í ¼º°ú¸¦ µµÃâÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖ´Â ºÐ
¤ý 4³âÁ¦ ´ëÇÐ Á¹¾÷ÀÚ
[¿ì´ë]
¤ý CRM ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà ¶Ç´Â ¸¶ÄÉÆÃ ¼Ö·ç¼Ç µµÀÔ ÇÁ·ÎÁ§Æ® °æÇèÀÌ ÀÖ´Â ºÐ
¤ý Ä·ÆäÀÎ ±âȹºÎÅÍ ¿¹»ê °ü¸®, ¼º°ú ºÐ¼®, ¸®Æ÷ÆÃ±îÁö End-to-End Ä·ÆäÀÎ ¿î¿µ °æÇèÀÌ ÀÖ´Â ºÐ
¤ý ¸â¹ö½Ê, ·Î¿Æ¼ ÇÁ·Î±×·¥ µî ¿î¿µ °æÇèÀÌ ÀÖ´Â ºÐ
¤ý 5ÀÎ ÀÌ»ó ±Ô¸ðÀÇ ÆÀ¿¡¼ ÀçÁ÷ÇϽаæÇèÀÌ ÀÖ´Â ºÐ
Àá½Ç º»»ç
(¼¿ï ¼ÛÆÄ±¸)
ä¿ëÁ¶°Ç
°í¿ëÇüÅ : Á¤±ÔÁ÷
Á÷±Þ/ó¿ì : ȸ»ç ³»±Ô¿¡ µû¸§(¸éÁ¢ ÈÄ ÇùÀÇ)
ÀÔ»ç ÈÄ 3°³¿ùÀº ¼ö½À±â°£ÀÌ Àû¿ëµÇ¸ç ¼ö½À±â°£ ¸¸·á½ÃÁ¡¿¡¼ ¼ÒÁ¤ÀÇ Æò°¡¿¡ ÀÇÇØ º» ä¿ëÀÌ ºÎÀûÇÕÇÏ´Ù°í ÆÇ´ÜµÉ °æ¿ì ±Ù·Î°è¾àÀº ÇØÁöµÉ ¼ö ÀÖÀ½