[모집직무]

상담원, 고객센터, 전화 상담, 아웃바운드, 고객 관리

[직무소개]

우리 회사는 공공기관 대상으로 사업을 진행하고 있습니다.

본 직무는 전화를 통해 공공기관에 우리 회사의 사업을 안내하는 일입니다.

[주요업무]

공공기관 대상 사업 안내 아웃바운드 상담

담당자 연결 및 필요 정보 확인

문의 내용 기록 및 내부 시스템 업데이트

상담 후 필요 시 관련 부서로 이관

상담 이력 및 고객 정보 관리

[자격요건]

기본적인 전화 응대가 가능한 분

PC 사용 및 간단한 문서/시스템 입력 가능자

밝고 친절한 커뮤니케이션 능력 보유자

[우대사항]

고객센터 상담 경험

공공기관 또는 B2B 상담 경험

아웃바운드 또는 텔레마케터 경험자

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

주소정근로시간 : 40시간

- 월급 209만원 ~ 220만원

비희망

- 비희망

- 좋은 의사소통 능력

- 고객 서비스 경험

- 공공 서비스에 대한 이해

- 빠른 문제 해결 능력

- 뛰어난 컴퓨터 활용 능력