[KTIS] 원주KT 통합콜센터 CS상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
[KTIS] 원주KT 통합콜센터 CS상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [KTIS] 원주KT 통합콜센터 CS상담원 ****
♣ 업무내용
▶KT_통합 고객센터 이용관련 간단안내
1.일반부서 (희망부서로 선택지원!)
- CS팀: 유선(인터넷/TV), 무선(핸드폰) 주소변경/가입등 상담,컨설팅
2.마케팅부서 (희망부서로 선택지원!)
- 리텐션팀: 유선상품 해지관련 추가혜택 및 약정안내
- 무선세일즈팀: 무선상품 가입 희망고객대상 설계/유치
- 업무교육후 신입/초보분들도 근무가능한 수준의 업무^^
- 걸려오는 문의전화 상담업무 (인바운드), 무선세일즈팀(인/아웃)
♣ 근무형태
▷ (주)KTIS 정규직
♣ 근무시간
▷ 주 5일 근무(월~금) / 09시~18시
♣ 응시자격
▷ 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자
▷ 신용상태가 정상인 자
▷ 고객센터 상담 경력자 우대 (신입도 지원무방)
※ 부서별로 상이 할 수 있음
♣ 급여내용
- ★ 월평균 256만원~500만원이상 (직급/직무별 급여적용, 진급 및 급여인상) ★
- ▶월평균 256만원~500만원이상 (직급/직무별 급여적용, 진급 및 급여인상)
- => 기본급+기타수당(업적/초과/통신비/식대)+인센티브
- 1.일반부서 급여사항
- - CS팀: 월평균 2,564,860원~최대 3,564,860원
- 2.마케팅부서 급여사항
- - 리텐션팀: 월평균 2,514,860원~최대 5,014,860원
- - 무선세일즈팀: 월평균 2,514,860원~최대 5,500,000원이상
- * 프로모션 진행시 +@ 지급
- * 신입 정착지원금 최대 90만원 지급!
- * 경력자 정착지원금 최대 190만원 지급!
- * 경력인정금 최대 140만원 지급!
- => 경력사원 대상, 성과에 따른 인센티브 추가지급 6~12개월
- * 업계 최초 '경력 인정' 제도 도입 (내규에 따름)
♣ 근무처
▷ 강원 원주시 단구동 서원대로 491 KT 고객센터
- 단구동 프리미엄 아울렛 건너편, LPG 북원 충전소 옆
♣ 복리후생
▷ KT통신비(연최대 48만원)/복지포인트,(연최대 32만원)/4대보험
▷휴양소/KT수련관무료/경조사지원/사내기금대출/의료비지원(연최대200만원)
▷출산휴가(최대90일)/육아휴직(최대1년)/보육수당(월3~4만원)/육아기 단축근로
▷국내/해외연수/대학(원)학자금/산학협력 대학지원
♣ 교육일정
▷ 교육기간: 평일 5일/ 수료시에 교육비(일/5만원)씩 총 25만원 지급!
- 교육이수 및 평가에 따라 정식채용 여부 결정~!
* 채용후 직무별 필요 인력에 따라 배치될 수 있습니다.
* 지원서 허위 기재가 있거나 제출서류가 허위인경우 합격/입사 취소될 수 있습니다
♣ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ p******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 원주KT 상담원 지원/이름/주소/연락처/생년월일/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [ ★ [KTIS] 원주KT 통합콜센터 CS상담원 ★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
채용시
- 접수방법: 문자접수/온라인접수/이메일접수
- 접수양식: 이력서
기타 유의사항
- 당사는 결원에 의한 충원, 사세 확장으로 인재를 채용하고 있습니다.
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
