[모집직무]

고객 응대, 전화 상담, 마케팅, CRM, 사후관리, 고객 서비스

[직무소개]

우리 회사는 고객 만족을 최우선으로 생각하는 기업입니다. 다양한 채널을 통해 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 열정적인 CS 전문가를 찾고 있습니다. 본 직무는 전화, 온라인 등 다양한 채널을 통해 고객의 문의를 응대하고 서비스를 제공하는 역할입니다.

메일보내고 작성하기위해 워드, 엑셀 필요

[주요업무]

- 고객 문의 답변 및 문제 해결

- 전화 및 온라인 채널을 통한 고객 상담

- 고객 데이터 입력 및 관리

- 사후 서비스 및 고객 만족도 조사

- 상담 내역 기록 및 보고서 작성

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 30분 ~ (오후) 3시 30분

- 시급 10030원 ~ 13000원

- 면접 후 결정 가능

비희망

- 비희망

- 고객 응대 경험

- 뛰어난 소통 능력

- 문제 해결 능력

- Microsoft Excel 활용 능력

- 감당력 있고 책임감 있는 자세