[담당업무]

1) KT알파쇼핑 고객 데이터 기반 CRM 전략 및 실행 기획
2) CRM 플랫폼(푸시·SMS·메일 등) 운영 및 고객 세그먼트별 타깃 마케팅 수행
3) 고객 리텐션, 재구매, 휴면방지 등 LTV 증대를 위한 CRM 시나리오 설계 및 성과 분석
4) 신규 멤버십/리워드 프로그램 등 CRM 고도화 프로젝트 기획 및 실행

자격요건
1) CRM 전략 수립 및 실행 경험 (CRM 플랫폼 운영 포함)
2) 고객 세그먼트 분석 및 타깃 마케팅 기획 경험
3) 데이터 기반 마케팅 캠페인 운영 및 성과 분석 경험
4) 커머스 업계 CRM 관련 지표 이해 및 개선 경험
5) 유관부서(IT, 데이터, CS 등) 협업 능력

ㆍ우대요건 :
1) Salesforce, Braze, 카카오비즈메시지 등 CRM 시스템 운영 경험
2) SQL, GA4 등 데이터 분석 툴 활용 가능자
3) 멤버십·리워드 프로그램 기획 및 운영 경험
4) 퍼널 기반 리텐션 마케팅, 자동화 시나리오 설계 경험
5) 커머스 업계 CRM 구축 프로젝트 경험자
6) office 활용 능력 우수

[자격요건]

경력: 경력(경력년수 무관)
학력: 학력무관

[우대사항]

우대사항: 보훈대상자, 해외여행에 결격사유가 없는자