Technical Product Owner (외국계..외식.F&B 기업) 경력직 채용

회사소개)

-. 외국계 패스트푸드, 프랜차이즈 전문 기업.

Recruiting Background (채용 목적)

-. Omni Channel WEB/APP/KIOSK 및 CRM 시스템을 운영하고,

기술 기반의 의사결정과 개발사 관리·계약 관리를 리드할 테크니컬 PO(Technical Product Owner) 충원..

Recruiting (채용)

-. Digital Touchpoints Team _ Technical Product Owner (과장~차장급)

Key Accountabilities (주요 역할/책임)

Omni Channel 플랫폼 운영 (Technical Product Ownership)

플랫폼 운영을 책임지는 리드 PO 역할

Digital Touchpoints 팀장을 보조하며 함께 제품 방향·기술 의사결정을 수행

WEB/APP(Android & iOS)/KIOSK/CRM Application 대고객 채널 운영 관리

멤버십·결제·주문·CRM 등 데이터 흐름과 API 구조 이해 기반 운영

마케팅, 매장운영지원 등 유관 부서 개발 요청사항 진행 및 일정관리

개발사(Vendor) 및 계약/SOW(수행계획서) 관리

개발/운영 대행사 계약, 견적 검토, SOW 정의 및 기술 문서 검수

벤더 일정·품질·비용 관리(SLA 포함)

장애 발생 시 원인 파악 및 기술 커뮤니케이션 총괄

프로젝트 리딩 (PMO/PMP 수준 관리 체계)

Omni Channel 고도화 프로젝트 PM 역할 수행

요구사항 분석, 기능 정의, 기술 검증

일정·리스크·자원 계획 및 의사결정 지원

타부서 및 글로벌 본사와의 기술·운영 협업

데이터 기반 서비스 개선

Amplitude 등 분석 도구 활용, 프로덕트 디자이너/CRM 마케터/데이터 분석가와 협업하여 서비스 품질 개선

Experiences required (경력)