[주요업무]

- 채널톡을 통한 고객 문의 수집 및 응대

- 고객 데이터 수집 및 분석을 통한 리텐션 전략 수립 및 실행

- 리텐션 관련 주요 지표 정의 및 트래킹, 지표 개선 전략 수립

- 고객 만족도 조사 및 개선 방안 모색

- 유관 부서와의 협업을 통한 고객 문제 해결

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

주소정근로시간 : 40시간

- 연봉 3000만원 ~ 5000만원

- 면접 후 결정 가능

비희망

- 비희망

- 채널톡 사용 경험

- 스타트업 근무 경험

- 텔레마케팅 업무 경험

- 육가공 업 관련 경험

- B2B 산업 내 CS 및 영업 관련 경험