B2C 웹/앱 서비스의 사용자 경험 설계 및 기획 PL을 수행합니다.
1. 데이터기반 UX컨설팅 및 비즈니스 도메인 이해도를 바탕으로 UX 운영/ 구축/ 서비스 실행 전략 수립
- 고객 데이터 분석과 Customer Journey에 따른 Pain Point를 도출하여 서비스 개선 프로세스를 기획합니다.
- 디지털 플랫폼 벤치마킹, UX리서치를 통해 서비스에 최적화된 사용자 경험을 설계합니다.
- UX Trend 및 기술을 분석하고 소비자 접점에 적합한 UX전략을 세워 고객사에 제안하는 역할을 수행합니다.
2. 웹/앱 서비스 구축/ 운영 시 서비스 및 UX 기획 리딩 업무 수행
PM, 개발자, 고객사 담당자와 협업하여 프로덕트 UX 구축 계획을 수립하고 관리/실행 합니다.
- 커머스 서비스 제안 및 UI/UX화면 설계, 트렌드 분석을 통해 신규 서비스의 핵심 목표에 최적화된 사용자 경험을 기획합니다.
- 커머스 서비스 온보딩/유지운영을 위한 콘텐츠, 서비스를 제안하고 필요한 UX/UI화면 운영/ 구축을 리딩합니다.
3. 신규 서비스 제안
- 고객사 B2C, 모바일, 멤버십 등 신규 서비스를 제안합니다.
- 고객사 유관 부서 담당자와 협업하여 사업 전략 기반의 이해를 바탕으로 서비스 로드맵을 수립합니다.
[Education]
- 학사 이상
[Experience]
- 총 경력 10년 이상
- 다양한 분야의 B2C 웹/앱 UX기획 경험
- UX 운영 구축 기획 PM, PL 등 개발/ 운영 조직 리딩 경험
- UX 리서치, 데이터 분석을 통한 사용자 프로세스 설계 및 테스트, 프로토타이핑 경험
- 포트폴리오 제출 필수
[Functional Competencies]
- UX컨설팅 문서 작성 및 Presentaion Skill 능통, 고객사 커뮤니케이션 원활
- 전략 방향성에 맞춘 서비스 기획 및 제안서 제작 역량
- Customer Jouney에 따른 Painpoint 분석, 인사이트 도출 역량
[Skill/ Qualification]
- Google Analytics, Figma 툴 활용자 우대
- 데이터 분석을 통한 인사이트 도출 및 개선 제안/실행 기획 경험
◼ 근무지 : CJ올리브네트웍스 / 서울 송파
◼ 채용 프로세스 : 서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > CJAT(인성검사) > 평판조회 > 처우협의 > 채용검진 > 최종합격
• 세부 일정은 합격자에 한해 개별 안내드립니다.
• 각 단계별 결과에 따라, 일부 전형 과정이 추가 또는 생략될 수 있습니다.
• 해당 포지션은 물류 센터 출장이 예정 될 수 있습니다.
• 2차면접 진행 후 추가 역량 검증이 필요하다고 판단될 경우, 처우협의 과정에서 계약직 채용으로 협의가 진행될 수 있습니다.