◆ 직원 유형
정규직

◆ 영입인원
0 명

◆ 조직소개

파트너서비스 트라이브에서는 카카오 비즈니스 도구와 자산을 활용하는 파트너를 위한 통합 플랫폼(웹/앱)을 개발하고 있습니다.

채널관리자센터와 매장관리 서비스를 하나로 통합하여 온·오프라인 사업자들이 단일 서비스에서 비즈니스를 효율적으로 운영하고 성장시킬 수 있는 기반을 마련하고 있습니다.

앞으로는 사업자 유형별로 필요한 기능과 비즈니스 모델을 확장하고, 누구나 손쉽게 이용할 수 있도록 지속적인 신규 개발과 개선을 이어갈 예정입니다.

◆ 업무내용

• 톡체크아웃 서비스 기획/운영 담당 : 데이터 기반 서비스 개선, CS 처리 및 고객센터 가이드/관리, 서비스 지표/이슈 관리 및 모니터링
• 톡체크아웃 거래액 증대를 위한 단기/중장기 로드맵 수립
• 호스팅사(ECP) 연동 협업

◆ 지원자격

• 커머스 플랫폼 또는 결제/핀테크 서비스 기획/운영 경력 3년 이상
• 정책 정의, 프로세스 설계, 화면 설계 등 꼼꼼한 서비스 기획이 가능한 분
• 동료뿐 아니라 제휴사와 긴밀하게 협업하여 스펙을 조율하고 제품을 운영 해본 경험이 있는 분

◆ 우대사항

• 간편결제 및 주문서 기획 경험자
• 주문/배송/클레임/정산 등 커머스 프로세스 혹은 PG/VAN 결제 구조에 대한 이해도가 높은 분
• 서비스의 성장을 리딩해본 경험이 있으신 분

◆ 지원프로세스

서류전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사
※ 영입 진행 상황에 따라 전형이 추가될 수 있습니다.

◆ 근로제도
• 완전선택근무제
해당 포지션은 월 총 근무시간 범위 내에서 크루 스스로 하루의 업무 시작 및 종료 시간을 설정하여 자율적으로 몰입하여 근무할 수 있는 <완전선택근무제>를 적용받습니다.
• 월 1일 리커버리데이
매월 마지막 주 금요일은 크루의 휴식과 충전을 위한 <리커버리데이>로 운영됩니다.
• 주 1일 원격근무
업무와 협업의 효율성을 우선으로 하여, 리커버리데이가 없는 주에는 <주 1일 원격근무>가 가능합니다.