[담당업무]

• 인입콜 응대, 서비스 오더 생성 및 관리

• 인도/정기점검 오더의 생성 및 관리

• 내부 요청에 의한 오더 생성 및 관리

• 현장 서비스 업무량 및 효율 분석 및 관리

• 기술 상담을 통한 고객만족

• 외부 협력업체 관리

• 애프터마켓 help-desk 기술 지원

• 국내외 애프터마켓 프로젝트 업무 지원                                                                                 

[근무부서 및 직급/직책]

근무부서: 고객지원센터

[자격요건]

1. 경력 및 학력

- 경력사항 : 신입 또는 경력
- 학력 : 고졸 이상 학력 소지자나 동등한 자격을 갖춘 자
- 건설장비 현장 서비스 경험자 우대  

2. 업무능력

- 고객응대 능력

- 건설장비 및 부품에 관한 실무 지식

- 전산 시스템과 MS Office 활용 능력

- 또는 상기 능력의 개발에 시간과 노력을 투자할 수 있는 자

3. 개인 자질 및 성향

- 개인 경력의 개발이나 확장에 관심이 많고, 변화를 두려워하지 않으며, 목표를 완수하기 위한 근성과 투지를 갖추어야 함.