*근무기간: 12개월
팀 소개
오늘의집은 자신의 취향을 가진 커뮤니티 유저들과 함께 영감을 발산하는 콘텐츠와 일상 실현을 돕는 커머스를 연결하여 각자가 원하는 라이프스타일을 쉽게, 편하게, 즐겁게 만들어가도록 돕습니다.
오늘의집은 ‘오늘의집 북촌’을 시작으로, 온라인의 한계를 넘어 오프라인에서도 라이프스타일 고객의 경험을 혁신하고자 합니다. 북촌을 테스트베드로 삼아 단순한 리테일 포맷을 넘어 온·오프라인을 유기적으로 연결하는 콘텐츠 포맷과 비즈니스 모델을 기획·개발하며, 2026년에는 그 규모를 본격적으로 확장할 계획입니다. 저희는 리빙 시장에 대한 깊은 관심과 열정을 가진 분들과 함께 세상에 없던 새로운 공간을 만들어내며 성장하는 조직입니다.
오프라인 스토어 매니저는 이러한 공간에서 브랜드의 이야기가 고객에게 자연스럽게 전달되도록 운영 품질을 책임지는 핵심 역할을 합니다. 파트너사와의 협업, 전시 콘텐츠 관리, 현장 운영을 통해 브랜드 가치와 방문객 경험을 극대화하는 것이 주요 목표입니다.
No.1 Lifestyle Tech Company 오늘의집에서 세상에 더 큰 가치를 전하기 위해 도전과 혁신을 이어갈 오프라인 스토어 매니저를 기다립니다.
👉 오늘의집은 여전히 시작점에 서있습니다.
주요업무
- 매장 운영 표준화 체계 구축: 고객 응대, 상담, 매장 관리 규정 등 매뉴얼 개발 및 정착
- 현장 직원 채용 및 교육: 오프라인 매장 직원 채용, 고객 응대 및 결제, 상담 교육 설계 및 온보딩 운영
- 고객 상담 품질 개선 및 VOC 관리: 가구, 리빙 카테고리의 상담 화법 구축 및 현장 피드백 반영, CS 이슈 모니터링
- 매장 KPI 및 운영 성과 관리: 방문자수, 상담전환율, 기여매출 등 운영 지표 관리 및 주간 리포트 체계화
- 전시, 세일즈 운영 지원: 전시 운영 지원, 현장 세일즈 개선 아이디어 제안 및 실행
자격요건
- 매장 관리자(Supervisor/Manager) 또는 유사 리테일 운영 경력 3년 이상 보유한 분
- 매장 인력 관리(채용, 근태, 교육)경험 보유한 분
- 가구/리빙 카테고리에 대한 상품 지식 및 고객 상담 경험이 있는 분
- 매장 운영 프로세스 수립, 관리 경험(매뉴얼, 동선, 표준 응대 등)이 있는 분
- 다양한 이해관계자(기획자, 디자이너, 파트너사, 현장 직원 등)와 협업 가능한 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분
우대사항
- 주요 브랜드 가구/리빙 매장 관리자 경험 5년 이상 보유한 분
- 500평 이상의 대형 매장 운영을 경험한 분
- 신규 리빙 매장의 초기 오픈을 경험한 분
- 가구, 패브릭, 주방용품, 생활용품 등 리빙 제품 이해도가 높은 분
- 탁월한 상담 및 세일즈 역량을 보유한 분
지원 및 진행 절차
- 지원서류 : 자유양식의 이력서(필수), 포트폴리오(선택) / PDF 형식 권장
- 연봉, 신체 정보, 가족 사항 및 주민번호 등의 민감한 개인정보는 제외 부탁드립니다.
- 진행절차 : 서류전형 > 온라인 인성검사 > 직무 및 조직문화 인터뷰 > 최종합격
- 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
- 진심과 정성을 담는 오늘의집 합류 여정 자세히 알아보기 🔍
참고사항
- 문의사항 : recruit@bucketplace.net******@*******.***
- 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
- 입사 후 3개월의 수습기간 내 온보딩을 위한 프로그램(Move in Program)을 진행합니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
- 개인정보 처리방침
보상제도
- 최고의 인재에게 최고의 보상
- 성과에 따른 전사 인센티브 지급
근무환경
- 근무시간 자율 (6시~22시)
- 결재 필요 없는 자유로운 휴가 사용
- 조/중/석식 지원
- 사내카페 O!Cafe 전 메뉴 무료 지원
- 도서, 컨퍼런스, 교육 지원
- 휴게실 내 고급 안마의자 비치
복지
- 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)
- 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀)
- 마음케어 프로그램 지원
- 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원 지원
- 오늘의집 VIP 회원 승급
회사의 성장과 함께 우상향 그래프를 그리는 오늘의집 복지와 최적의 근무환경을 더 자세히 알고 싶다면?
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