[트랜스] 파르나스호텔 고객지원센터 상담원
모집부문 및 자격요건
| 담당업무 | 자격요건 | 인원 |
|---|---|---|
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[트랜스] 파르나스호텔 고객지원센터 상담원 |
[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관) |
00 명 |
근무조건
**** [트랜스] 파르나스호텔 고객지원센터 상담원 ****
♣ 업무내용
▷인터컨티넨탈 호텔 고객지원센터 인바운드 상담 ( 내/외국인 )
- 호텔 내/외부 이용 고객 대상 호텔 이용 관련 문의 응대 업무
- 호텔 고객대상 객실 이용시 문의사항 접수 및 처리 업무
♣ 응시자격
- 초대졸 이상으로 진행되며, 영어 능통자의 경우, 고졸이상 가능
- 밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자
- 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)
- 영어 인증 보유자 (TEIC 700이상 or OPIC IM2, OPOC IM3, 무역영어,TOEIC 스피킹 6급 이상 보유도 가능)
- 상기 영어능력에 준하는 영어 스피킹, 라이팅 가능한 자 (한국인 만 지원가능, 단 타 국적의 한국인일 경우 한국어 원활 시 지원 가능
- 3교대 / 스케줄 근무 가능자
- 근거리 거주자 (편도 1시간 30분 이상 소요 거리 거주자 지원 불가)
☆계약직 6개월~1년 근무가능자
☆계약직의 경우 한국어 상담도 진행 가능합니다. (기초 회화 가능자)
★자기소개란에 계약직 지원자의 희망업무 같이 작성하시어 접수 부탁드립니다.
♣ 근무형태
▷ (주)트랜스코스모스코리아 소속
♣ 근무시간
▷ 주 40시간 (주 5회/3교대 스케줄 근무) ※ 스케줄 사전안내
- 오전A조: 06:30~15:00
- 오후B조: 14:00~22:30
- 심야C조: 22:15~06:45
♣ 근무처 :
▷웨스틴 서울 파르나스호텔 (지하3층 사무실)
-서울특별시 강남구 삼성동 159, 9호선 봉은사역 웨스틴 서울 파르나스호텔
*장소 약도
https://naver.me/5MUC2OGd
♣ 급여내용
▷만근기준
* 정규직_영어+한국어 (만근기준)
※1~3개월차 : 월 263만원 (입사축하금 포함)
※4개월 이상 : 월 259만원 + 야간수당 별도 지급
※13개월 이상 : 월 269 ~ 274만원 +
-입사축하금 총 30만원 (3개월 분할지급)
* 계약직_영어+한국어 (만근기준) : 고정 월 253만원
* 계약직_한국어 (만근기준) : 고정 월 243만원
- 심야근무 수당 별도 추가 지급
- 식사제공 (호텔 내 구내식당 이용권 제공 (월 29식 가능)
- 직원 라운지(커피 무료제공), 직원 휴게실 제공
♣ 복리후생
▷TCK 일반기준 동일
•4대보험, 퇴직금(퇴직연금 제도) 별도 지급
•휴가제도: 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 육아 휴직 등
•명절선물 연 2회, 생일선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)
•산업안전보건법 기준 건강 검진 실시
•업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육강사 등의 다양한 Career Path 기회 제공
•각종 프로모션, 우수사원 포상, 우수사원 해외연수 기회 제공
•장애인 지원금 지급(월 5만원~15만원, 근속기간별 차등 지급)
♣ 교육일정
▷12/26(금) ~ 12/31(수), 평일 10:00 ~ 19:00
-교육비는 입사 후 2주 이상 정상 근무자에 한해 지급 / 교육비 8시간 기준, 5만원
♣ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
(☎ SMS접수시 => 파르나스호텔 지원/이름/주소/연락처/생년월일/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [트랜스] 파르나스호텔 고객지원센터 상담원 ★ ] 지원명시 요망
전형단계 및 제출서류
- 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
- 추가 제출서류
이력서에 연락처, 희망연봉 기재
제출한 서류는 일체 반환하지 않음
이력서, 자기소개서
서류전형, 면접전형
접수방법
채용시
- 접수방법: 인크루트 채용시스템, 이메일
- 접수양식: 인크루트 이력서, 자유양식
기타 유의사항
- 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
