[Æ÷Áö¼Ç]
IT¿µ¾÷ (Â÷,ºÎÀå±Þ/ ÀÌ»ç±Þ, º»ºÎÀå±Þ)
:
µ¿»ç´Â Contact Center System, AI Contact Center(AICC), ÀÚü ¼Ö·ç¼Ç ¹× SI/SM ±â¹Ý IT¼­ºñ½º »ç¾÷À» ¼öÇàÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ±ÝÀ¶±Ç¡¤°ø°ø¡¤´ë±â¾÷ °í°´»ç¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¼Ö·ç¼Ç ¹× ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà/¿î¿µ »ç¾÷À» È®´ë ÁßÀÔ´Ï´Ù. º» Æ÷Áö¼ÇÀº ÇÙ½É °í°´±º ¿µ¾÷ ¹× ½Å±Ô/È®Àå ¼öÁÖ¸¦ ¸®µùÇϰí, ¿µ¾÷ Àü·« ¼ö¸³¡¤Á¦¾È¡¤PM Çù¾÷À» ÅëÇÑ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼öÁÖ ¼º°ø·ü Á¦°í¸¦ Ã¥ÀÓÁö´Â ¿µ¾÷ ÇÙ½É ¸®´õ ¿ªÇÒÀÔ´Ï´Ù.

[ÁÖ¿ä¾÷¹«]
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- RFP ºÐ¼®, »ç¾÷Á¦¾È¼­ ±âȹ ¹× ³»ºÎ °³¹ß/±â¼ú Á¶Á÷°úÀÇ Á¦¾È Çù¾÷
- °ø±Þ»ç/ÆÄÆ®³Ê»ç/°í°´»ç ³×Æ®¿öÅ© ±â¹Ý ½Å±Ô »ç¾÷ ¹ß±¼ ¹× È®Àå
- °ßÀû¡¤°è¾à¡¤¸ÅÃ⡤¼öÀͼº °ËÅä ¹× ¿µ¾÷ KPI ¼öÇà
- °ø±Þ»ç/ÆÄÆ®³Ê Çù·Â °ü°è ±¸Ãà ¹× °øµ¿ »ç¾÷ ±âȸ ¹ß±¼

[ÀÚ°Ý¿ä°Ç]
- IT ¿µ¾÷ °æ·Â 8³â ÀÌ»ó (Â÷Àå~ºÎÀå±Þ), ¶Ç´Â ÀÌ»ç±Þ, º»ºÎÀå±Þ±îÁö °¡´É
- Contact Center / CTI / CRM / AI ¼Ö·ç¼Ç / SI / SM Áß 1°³ ÀÌ»ó °æÇè
- Á¦¾È¡¤ÀÔÂû¡¤°è¾à ÇÁ·Î¼¼½º ¼öÇà °æÇè
- ÁÖ¿ä °í°´»ç ·¹ÆÛ·±½º ±â¹Ý ¼öÁÖ ¹× È®Àå °æÇè

[¿ì´ë»çÇ×]
- ±ÝÀ¶±Ç °í°´»ç ´ë»ó ¿µ¾÷ °æÇè (»ý¸íº¸Çè/Ä«µå/ÀºÇà/Áß¾Óȸ µî)
- AICC¡¤Ãªº¿¡¤STT/TTS¡¤RPA¡¤Äݺ¿ ¼Ö·ç¼Ç ¿µ¾÷ °æÇè
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[±Ù¹«Áö/±Ù¹«½Ã°£]
¼­¿ï½Ã ¿µµîÆ÷±¸ ¿µµîÆ÷·Î
±Ù¹«½Ã°£: 09:00 ~ 18:00

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