* 채용기업 : 의류,화장품 제조 및 판매 기업 / 매출액 약800억
* 채용포지션 : D2C 온라인MD팀장
* 채용직급 : 사규에 따름
* 연봉 : MAX 7천 만원 (협의 조정)
* 근무지 : 서울시 성동구
[담당업무]
1. 전략적 사업 및 손익 관리 (P&L Management)
온라인 자사몰·플랫폼 입점 채널의 연간 사업계획 수립
매출 관련 핵심 KPI 관리 및 최적화
상품·채널·마케팅 관점의 손익 구조 분석 및 성장 전략 실행
2. 전사 온라인 플랫폼 운영 및 시스템 고도화 (Platform Operations)
자사몰(Cafe24) 포함 전사 온라인 플랫폼의 안정적 운영 및 관리
시스템 개선 기획 및 쇼핑몰 연동 솔루션 고도화 주도
신규 플랫폼 도입 검토 및 플랫폼 간 데이터 연계·통합 운영 프로세스 설계
3. 고객 경험(CX) 및 컨택센터 운영 관리 (CX & Contact Center)
구매-배송 전 과정의 고객 경험(CX) 지표 정의 및 개선
CS 운영 프로세스 표준화 및 매뉴얼 구축을 통한 서비스 품질 관리
CS 외주 파트너사 관리 및 상담 시스템(챗봇, AI 등) 고도화
4. 통합 마케팅 및 브랜드 성장 전략 (Growth Strategy)
디지털·퍼포먼스 마케팅 전략 수립 및 CRM 기반 회원 세분화·리텐션 강화
자사몰 중심 성장 구조 설계 및 온·오프라인 옴니채널 연계 전략 실행
브랜드 인지도 및 충성도 제고를 위한 마케팅 성과 관리
5. 조직 리딩 및 유관 부서 협업 (Leadership)
자사몰 온라인 MD, 디자인, 마케팅, CS 조직 전반에 대한 운영 및 리딩
물류, 영업, 브랜드 부서 협업을 통한 전사 통합 운영 효율 극대화
내/외부 파트너 커뮤니케이션을 통한 실행력 있는 운영 체계 구축
[필수 자격요건]
- 대졸이상
- 경력 10년 ~ 15년
- 패션 또는 이커머스 업계 온라인 영업·MD·마케팅 경력 10년 이상,
- 팀장/파트장 등 조직 리딩 경험을 가지신 분
- 자사몰 및 외부몰(오픈마켓·종합몰·전문몰) 운영 기획 및 실무 경험을 가지신 분
- Cafe24, 쇼핑몰 연동 솔루션(사방넷/EC모니터 등), ERP, GA 등
- 주요 이커머스 인프라 실무 활용 가능하신 분
- 연간 사업계획, 공급·재고 계획, 예산·손익(P&L), 채널별 매출 지표를
- 직접 수립·관리한 경험을 가지신 분
- 여성 패션 카테고리 브랜드 실무 운영 및 매출 성장 성과를 만들어본 경험을 가지신 분
- 디지털/브랜드 마케팅 및 CRM 경험
- 다부서 협업 환경에서의 조율 능력과 데이터 기반 의사결정 역량
$우대사항$
- 패션 브랜드 자사몰·D2C 론칭 또는 리뉴얼 프로젝트를 주도적으로 수행한 경험
- 온라인/이커머스 조직 신설, 재구성 또는 프로세스 구축 경험
- 다브랜드·다채널 환경에서 연 매출 300억 이상 규모의 온라인 사업 운영 경험
- 데이터 대시보드·리포트 설계 경험
(지표 정의, 주·월간 리뷰 체계 운영)
- 변화하는 플랫폼 환경 속에서
- 자사몰 비중 확대 전략을 직접 기획·실행해본 경험
[채용절차]
서류전형 > 면접진행 > 최종합격
[제출서류 및 방법]
- MS WORD로 작성된 경력중심의 국문이력서
- ******@*******.***로 제출바랍니다.
- 이력서는 지원분야_이름으로 작성 (예: MD팀장_홍길동)
$근무환경 및 복지$
휴무/휴가: 주5일근무,연차,월차,경조휴가,반차,포상휴가,육아휴직,남성출산휴가,산전후휴가
연금/보험: 국민연금,의료보험,산재보험,고용보험
교육/자기계발: 자기계발지원,사내동호회,휴양시설,직무능력향상교육,사이버연수원운영
근무환경/편의: 식대,통근버스,주차장제공,회사전용사옥,아침식사제공,통신비지원,건강검진
보장/수당: 인센티브,우수사원포상,장기근속자포상,퇴직금,퇴직연금,명절선물,생일선물/파티,직책수당,경조사지원