[NAVER Cloud] 클라우드 운영시스템 기획/관리 (경력)

부서소개 저희 부서는 사내 엔지니어, 개발자, 아키택트들이 클라우드 서비스를 안정적으로 운영할 수 있도록 지원하는 운영 시스템을 기획·관리합니다. 신속하고 효율적인 시스템 지원을 최우선 가치로 삼아 IaaS/PaaS/SaaS 상품을 비롯해 회원, 비용, 인프라 등 클라우드 운영 전반에 필요한 다양한 개선 과제를 수행하고 있습니다. 현업 부서의 요구사항을 면밀히 파악하여 개선 과제를 구체화하고, 이에 맞는 운영 프로세스를 수립한 뒤 상세 기획을 통해 시스템에 반영합니다. 이를 통해 클라우드 서비스를 보다 효율적이고 안정적으로 이용·제공할 수 있는 운영 환경을 만들어가고 있습니다. 담당업무 • 사내 클라우드 운영 시스템 기획 및 관리 • 현업 부서 요구사항 분석 및 운영 프로세스 수립 • 시스템 개선을 위한 기능 정의 및 개발자가 이해하기 쉬운 형태로의 문서화·커뮤니케이션 수행 • 서비스 출시에 따른 기능 적용, 개선 사항 반영 및 결과 분석 • 운영 이슈 관리 및 대응, 유관 부서와의 협업을 통한 솔루션 도출