[담당업무]

1. 기고객 전화 응대
공유오피스 이용 중인 기존 고객 문의 응대
이용 관련 안내 및 내부 담당자 전달
반복·단순 문의 관리

2. 계약 만료·무단 이용 고객 관리
계약 만료 후 미정리 고객 연락
전화·문자 기반 독촉 연락
정해진 기준과 매뉴얼에 따른 단계별 관리
필요 시 서면 절차 진행 (템플릿 제공)
※ 모든 절차는 정해진 매뉴얼에 따라 진행되며
법적 판단, 조건 협의, 예외 결정은 하지 않습니다.

3. 임대사업부 내 업무 지원 (한정)
고객 문의 내용 정리 및 내부 공유
안내문·연락 업무 보조
간단한 관리 데이터 정리
고객관리 업무와 직접적으로 연관된 단순·보조 업무
※ 기획·영업·의사결정 업무는 포함되지 않습니다.

■ 이런 분을 찾습니다
전화 응대에 부담이 없고 서비스 마인드가 숙지되신 분
차분하지만 단호하게 의사 전달이 가능한 분
반복적인 관리 업무를 꾸준히 수행할 수 있는 분
팀 내에서 협업과 소통이 원활한 분
CS, 고객관리, 콜센터, 채권·관리 업무 경험자 우대
공유오피스·부동산 경험 없어도 지원 가능

■ 이런 분은 맞지 않습니다
영업 성과·인센티브 중심의 업무를 원하시는 분
기획·마케팅 업무를 기대하시는 분
업무 범위가 계속 바뀌는 환경을 선호하시는 분

[자격요건]

경력: 신입/경력 1년↑
학력: 학력무관
직무기술: CRM