올리브영 글로벌 확장 국면에서, Localization 조직을 초기 단계부터 설계·구축하고 비즈니스 관점에서 리딩할 수 있는 Localization Specialist를 찾고 있습니다. 본 포지션은 단순 번역/운영 관리가 아닌, 글로벌 서비스 성장을 위한 로컬라이제이션 전략과 기준을 수립하는 역할입니다.
올리브영 글로벌 로컬라이제이션 리드는 글로벌 크로스보더 서비스에서 각 국가 사용자에게 일관되면서도 현지에 최적화된 경험을 제공하기 위한 로컬라이제이션 전략, 실행, 조직 운영을 총괄합니다. UX Writing, 정책, 운영, 커머스 흐름 전반의 현지화를 책임지는 포지션입니다.
담당업무
* 올리브영 글로벌 서비스 전반(앱, 웹, 매장, 콘텐츠, 상품설명, 마케팅)에 대한 로컬라이제이션 전략 및 방향성 수립
* 글로벌 비즈니스 목표에 부합하는 로컬라이제이션 기준·정책·우선순위 정의
* 로컬라이제이션 조직(내부/외부)의 운영 모델 및 협업 구조 설계
* 번역 품질 및 LQA에 대한 관리 기준 수립 및 의사결정
* 프로덕트, 마케팅, 개발, 디자인, MD사업부, 현지법인 등 유관 부서와 협업하여 제품·캠페인 메시지의 현지화 방향성 검토 및 가이드
* 외부 번역사·에이전시 운영 전략 수립 및 파트너십 관리
* 로컬라이제이션 프로세스 고도화 및 확장성 있는 구조 설계 (툴 도입, 자동화, 향후 팀 확장 고려)
* 글로벌 사용자 경험 및 시장별 특성에 대한 인사이트 제공
※ 용어집 관리, 개별 번역 리뷰 등 세부 실무는 조직 확장 이후 분화 예정
* 비즈니스 관점에서 로컬라이제이션을 이해하고 설명할 수 있는 역량
* 불명확한 초기 상황에서 기준과 프로세스를 정의해 본 경험
* 복수 이해관계자와의 협업을 이끄는 커뮤니케이션 및 조율 능력
* 전략적 사고 및 문제 구조화 능력
* 프로젝트 단위가 아닌 조직/체계 관점의 운영 경험
* 하나 이상의 제2외국어 능통자 (영어, 일본어, 중국어 우대)
* 로컬라이제이션 팀 리딩 / 글로벌서비스 프로젝트 리딩 또는 이에 준하는 역할 수행 5년 이상
* 로컬라이제이션 프로세스 설계 또는 개선 경험 10년 이상 (리테일, 글로벌 서비스, 게임, IT/SaaS 등)
* TMS, CAT Tool 활용 가능 (Lokalise, Trados, memoQ 등)
※ 연차보다는 리더십 경험과 역할 깊이를 중점적으로 봅니다.
※ 전형 안내