[Service Now] UnitÀ» ¼Ò°³ÇÕ´Ï´Ù!
¼ºñ½º³ª¿ì(Service Now)´Â AI±â¹ÝÀÇ Workflow ÀÚµ¿È ºÐ¾ß ±Û·Î¹ú No.1 ¼Ö·ç¼Ç(Æ÷Ãá ¼±Á¤ 500´ë ±â¾÷ Áß 80%ÀÌ»ó »ç¿ëÇÏ´Â ¼Ö·ç¼Ç)À¸·Î ÀúÈñ´Â ±¹³» ÃÖ°íÀÇ ±â¼ú·ÂÀ» º¸À¯ÇÑ ÃÖ»óÀ§ ÆÄÆ®³ÊÀ̸ç, ±¹³» ´ë±â¾÷ ¹× ÁÖ¿ä ±â¾÷ÀÇ DX µðÁöÅÐ Àüȯ(Digital Transformation)À»
½ÇÇö ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÕ´Ï´Ù.
ÀÌ·± ÀÏÀ» ÇØ¿ä!
- °í°´ÀÇ ¿ä±¸ »çÇ×À» ºÐ¼®Çϰí ServiceNow ±â¹ÝÀÇ ÃÖÀûÈµÈ ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ¼³°èÇØ¿ä.
- ServiceNow ¸ðµâ ±¸Ãà ¹× ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¼öÇàÇØ¿ä.
- IT ¼ºñ½º °ü¸® ÇÁ·Î¼¼½º °³¼±À» À§ÇÑ ÇöȲ ºÐ¼® ¹× ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦¾ÈÇØ¿ä.
- °í°´°úÀÇ ¿øÈ°ÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» ÅëÇÑ ¿ä±¸»çÇ× Á¶À² ¹× ±â¼úÀû Áö¿øÀ» ´ã´çÇØ¿ä.
- ServiceNow Best Practice ±â¹ÝÀÇ ITSM ÇÁ·Î¼¼½º ¼³°è ¹× ¹®¼È ¾÷¹«¸¦ ÇØ¿ä.
- ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÀÏÁ¤ ¹× ¹üÀ§ °ü¸®, °í°´ ±³À° ¹× ¿öÅ©¼óÀ» ÁøÇàÇØ¿ä.
- ITIL V4 º£½ºÆ® ÇÁ·¢Æ¼½º Àû¿ëÇÏ¿© ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇØ¿ä.
- SLA ¿¡ ´ëÇÑ ÁöÇ¥¸¦ ¼³°èÇØ¿ä.
- ¾ÖÀÚÀÏ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¹æ¹ý·Ð¿¡ µû¸¥ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼öÇà, ±â¼ú ¿ä±¸ »çÇ× ÀÌÇØ ¹× ¹é·Î±× ÀÛ¼º, ±â¼ú±â¹Ý ¹é·Î±× ÀÌÇØ ¹× ±¸Çö ¹æ¹ý ºÐ¼® ¹× ÀÛ¼ºÀ» ÁøÇàÇØ¿ä.
- ¼ºñ½º³ª¿ì Ç÷§Æû ±â¹ÝÇÏÀÇ °í°´°ú Á¶Á÷ ³»ºÎÀÇ ³ôÀº ¼öÁØÀÇ °í°´ ÀÀ´ä ´ëÀÀ ¹× ¸¸Á·µµ À¯Áö ¹× °ü°è¸¦ °ÈÇØ¿ä.
- Business Process¿¡ ´ëÇÑ ±â¼úÀû °¡´É ¿©ºÎ¸¦ Á¡°ËÇØ¿ä.
- ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ ±â¼ú ¿ä±¸ »çÇ×À» ÃæÁ·ÇÏ´Â ¸ð¹ü »ç·Ê ¼Ò°³ ¹× ¼³°è¸¦ ´ã´çÇØ¿ä.
- ÅëÇÕ ¾÷¹« ȯ°æÀÇ DX¸¦ ½ÇÇàÇϱâ À§ÇÑ ¿¬µ¿ ¼³°è ¹× ±¸¼ºÀ» ´ã´çÇØ¿ä.
- ServiceNowÀÇ »õ·Î¿î ±â´É¿¡ ´ëÇÑ ÇнÀ ÈÄ ±â´É ¼Ò°³ ¿öÅ©¼¥ ¼öÇà ¹× ±â´ÉÀ» ±¸ÇöÇØ¿ä.
- ServiceNow ¼Ö·ç¼Ç Á¦Ç°±º ¹× ±â´É¿¡ ´ëÇÑ ±¤¹üÀ§ÇÑ ±â¼ú Á¦Ç° Àü¹® Áö½ÄÀ» ±¸ÃàÇØ¿ä.
- ÅëÇÕ ¾÷¹« ȯ°æÀÇ DX¸¦ ½ÇÇàÇϱâ À§ÇÑ ¿¬µ¿ ºÐ¼® ¹× ¼³°è¸¦ ´ã´çÇØ¿ä.
- ¸ðµç ±â¼ú ÀÚ»êÀ» ServiceNow·Î ¼³Á¤, °³¹ß, ±¸¼º, Å×½ºÆ® ¹× °ü¸® ¾÷¹«¸¦ ´ã´çÇØ¿ä.
- ¸ðµç ServiceNow ±â¼ú ¼Ö·ç¼Ç ¹× ¿ÀÆÛ¸µ¿¡ ´ëÇÑ SME ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇØ¿ä.
- °í°´ÀÇ ¿ä±¸»çÇ׿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼® ¹× ¼³°è¼ ÀÛ¼ºÀ»(»ç¿ëÀÚ ¸Å´º¾ó, ÆÄ¿öÆ÷ÀÎÆ® ¹× Áö½Ä±â¹Ý ¹®¼) ´ã´çÇØ¿ä.
ÀÌ·± ºÐ°ú ÇÔ²²ÇÏ°í ½Í¾î¿ä! 🙋🏻¡Ï️
- IT ¼ºñ½º °ü¸®(ITSM) ¶Ç´Â ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½º ÄÁ¼³ÆÃ °ü·Ã 3³â ÀÌ»óÀÇ °æ·ÂÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇØ¿ä.
- ¿ÂÇÁ·¹¹Ì½º ITSM ¼Ö·ç¼Ç(Remedy µî)¿¡¼ SaaS ±â¹Ý ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î Àüȯ °æÇèÀÚÀ̾î¾ß ÇØ¿ä.
- ¿µ¾î ±³À° µ¿¿µ»ó ¹× ÀÚ·á¿¡ ´ëÇÑ ³ôÀº ÀÌÇØµµ¸¦ º¸À¯ÇؾßÇØ¿ä.
- »õ·Î¿î ±â´É¿¡ ´ëÇÑ ºü¸¥ ÀÌÇØ¿Í ÀÀ¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ ºÐ À̾î¾ß ÇØ¿ä.
- HTML, Bootstrap, CSS, Javascript, AngularJS ±¸ÇöÀÌ °¡´ÉÇÑ ºÐ À̾î¾ß ÇØ¿ä.
- REST, SOAP API ±¸Çö °æÇèÀ» º¸À¯ÇÑ ºÐ À̾î¾ß ÇØ¿ä.
- µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¼³°è ½ºÅ°¸¶ ¹× µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨¸µ¿¡ ´ëÇÑ °æÇè º¸À¯ÇÑ ºÐ À̾î¾ß ÇØ¿ä.
- Agile Development °³¹ß ¼öÇà °æÇèÀ» º¸À¯ÇÑ ºÐ À̾î¾ß ÇØ¿ä.
- °í°´ ´ë¸é ½Ã ¿øÈ°ÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¹× ±â¼ú ¿ä±¸ »çÇ× ÀÌÇØ¿Í Ç¥ÇöÀÌ °¡´ÉÇÑ ºÐ À̾î¾ß ÇØ¿ä.
- ´É¼÷ÇÑ MS Office »ç¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ ÀÚ (Excel,Presentation, etc)À̾î¾ß ÇØ¿ä.
ÀÌ·± °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ´õ! ÁÁ¾Æ¿ä🙆🏻¡Ï️🙆🏻¡Î️
- ÄÄÇ»ÅÍ °øÇÐ Àü°øÀÚ¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- Agile ¶Ç´Â DevOps ȯ°æ¿¡¼ÀÇ ÇÁ·ÎÁ§Æ® °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- ´ë±â¾÷ ¹× °ø°ø±â°ü ´ë»ó ITSM ÄÁ¼³ÆÃ °æÇè º¸À¯ÀÚ¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- TOEIC 800/TOEIC Speaking 160 ÀÌ»ó ȤÀº ±×¿¡ ÁØÇÏ´Â °øÀÎ ¾îÇÐ ¼ºÀû º¸À¯ÀÚ¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- ½Ã½ºÅÛ ÅëÇÕ ¹× ¿¬µ¿ ±¸Ãà °æÇèÀÚ¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý ȯ°æ(AWS, Azure, Google, OCI) ¹× On-premise ±¸Ãà ¹× ±â¹Ý Áö½Ä º¸À¯ÀÚ¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- ITIL ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ ´ëÇÑ Àü¹®°¡ ¼öÁØÀÇ °æÇè ¹× Áö½Ä º¸À¯ÀÚ¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- 2³â ÀÌ»óÀÇ SaaS Á¦Ç° ±¸Ãà ¹× ¿î¿µ °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- ServiceNow, ITSM, ÀÚ»ê°ü¸®, HRSD, ¼¹ö¸ð´ÏÅ͸µ, ³×Æ®¿öÅ© ¸ð´ÏÅ͸µ ±¸Ãà °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- À¥(¾Û)¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼³°è ¹× °³¹ß ±¸Ãà °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- ServiceNow ÀÎÁõ ÀÚ°ÝÁõ º¸À¯ÀÚ¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- ¸àÅ丵 ¹× ±³À° °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- BI ´ë½Ãº¸µå/Report ±¸Ãà ¼³°è ¹× °³¹ß °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- React, Node.js »ç¿ë °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¼³°è ½ºÅ°¸¶ ¹× µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨¸µ¿¡ ´ëÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
- DevOps ¹× Agile ȯ°æ¿¡¼ÀÇ Çù¾÷ °æÇèÀÌ ÀÖÀ¸¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä.
Æ÷Áö¼Ç Á¤º¸
- °æ·Â (5³â ÀÌ»ó)
- Á¤±ÔÁ÷ (Á¤±ÔÁ÷ ÀüȯÀ» À§ÇÑ Æò°¡±â°£ 3°³¿ù °è¾àÁ÷ ¿î¿µ)
ÇÕ·ù ¿©Á¤
- ä¿ë°úÁ¤ : Áö¿ø¼ Á¦Ãâ > 1Â÷ ½Ç¹«¸éÁ¢ > 2Â÷ ¹Ù·¹ÀÌÀú¸éÁ¢ > 3Â÷ ÃÖÁ¾¸éÁ¢ > ÀÔ»çÁ¶°Ç°ËÅä > ÃÖÁ¾ÇÕ°Ý
- Á÷¹«¿¡ µû¶ó ÀüÇü ÀýÂ÷´Â ´Þ¶óÁú ¼ö ÀÖ¾î¿ä.
Áö¿ø ½Ã À¯ÀÇ»çÇ×
- Áö¿ø¼ ³»¿ë, ¶Ç´Â ÀüÇü ÁøÇà Áß ÇãÀ§ »ç½ÇÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì ÀüÇü ÁøÇàÀÌ Ãë¼Ò µÉ ¼ö ÀÖ¾î¿ä.
- º¸ÈÆ´ë»óÀÚ(Ãë¾÷º¸È£´ë»óÀÚ) ¹× Àå¾ÖÀÎÀº °ü·Ã ¹ý·É¿¡ ÀǰÅÇØ ¿ì´ëµÅ¿ä.
- ÇÊ¿ä ½Ã ·¹ÆÛ·±½º üũ, Àμº°Ë»ç°¡ ÁøÇà µÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- ÁÖ ±Ù¹«Áö´Â °úõ º»»çÀ̸ç, »ç¾÷ºÎ¼¿¡ µû¶ó »ó¼¼±Ù¹«Áö°¡ ´Þ¶óÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.