[담당업무]

ㆍ상담 이후 고객 후속 안내 업무
ㆍ상담 간 미응답 고객 대상 단순 전화 안내
ㆍ상담 영업 과정 가입 리뷰 진행
ㆍ고객 실 가입 여부 확인
ㆍ원 영업자와 커뮤니케이션 통한 고객 이슈 해결
ㆍ고객 단순 관리 (민원 해결 및 영업)

[근무형태]
ㆍ형태 : 파트타임 2명 시급 12,400원 (주휴수당 포함)
ㆍ근로계약 형태 : 프리랜서 (급여 지급 시 소득세 3.3% 공제)
ㆍ근무지 : 서울 마포구 마포대로 122 프론트원 17층
ㆍ스케줄(협의가능) : 월-금 / A,B,C 타임 중 선택
- A : 09:00-18:00 (8시간)
- B : 09:00-13:00 (4시간)
- C : 14:00-18:00 (4시간)

[자격요건]

ㆍ전화/채팅으로 짧고 또렷하게 안내할 수 있는 분
ㆍ쉽고 명확하게 글을 쓰고, 조리 있게 말하는 데 능숙하신 분
ㆍ변화에 유연하게 적응하고 커뮤니케이션 능력이 탁월하신 분

[우대사항]
ㆍ인하우스 CS 또는 CX 조직에서 근무한 경험이 있으신 분
ㆍ콜백/콜센터/CS/리드관리 업무 경험
ㆍ통신 상품 지식(없어도 됨 / 상담은 상담원이 함)
ㆍ성실한 루틴형 업무에 강한 분(반복업무 OK)