[모집직무]

콜센터 상담원, 고객센터 담당, 전화 상담, 고객 서비스, 고객 지원

[직무소개]

우리 회사는 광명시 고객에게 생활폐기물 및 대형폐기물, 폐가전 무상수거 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 본 직무는 고객의 문의를 효과적으로 처리하고 문제 해결을 지원하는 역할입니다.

[주요업무]

- 고객의 생활폐기물 관련 문의 전화 접수 및 응대

- 무상수거 서비스 이용 신청 접수

- 고객 불만사항 접수 및 문제 해결 조치

- 고객과의 친절하고 효과적인 소통

- 콜센터 업무 관련 시스템 및 프로세스 이해

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분

주소정근로시간 : 40시간

- 연봉 3000만원 ~ 3300만원

비희망

- 비희망

- 뛰어난 의사소통 능력

- 고객 서비스 경험

- 문제 해결 능력

- 협동심

- 콜센터 상담사 자격증(수습 기간 동안 취득)