[모집직무]

고객센터, 고객 지원, 고객 관리, 문의 응대, 서비스 품질 관리

[직무소개]

우리 회사는 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 본 직무는 고객의 요구를 정확히 파악하고 문제 해결을 지원하며, 서비스 품질을 향상시키는 데 기여하는 역할입니다.

[주요업무]

- 고객 문의 및 불만 처리

- 고객 요구 분석 및 문제 해결 방안 제시

- 서비스 품질 개선을 위한 피드백 수집 및 분석

- 협력사와의 소통 및 협력

- 상담 프로세스 및 시스템 개선에 참여

주 5일 근무

(근무시간) (오전) 9시 30분 ~ (오후) 6시 30분

주소정근로시간 : 40시간

- 월급 240만원 ~ 500만원

비희망

- 비희망

열정을 다 해 일하실분

- 뛰어난 소통 능력 및 경청 능력

- 문제 해결 능력과 상황 판단 능력

- 고객 서비스 경험

- PC 및 스마트폰 활용 능력

- 열정적이고 협동적인 태도