현대카드 순수 고객 응대(수신/인바운드) 상담사 모집

**********업무내용**********
업무내용
카드사 대표번호(1577-6000) 문의 내용 응대
순수 고객 응대(수신/인바운드) 상담

주요 상담 내용
분실/도난 신고 및 재발급 (카드 분실 접수, 재발급 절차 안내）
카드 이용 내역 및 결제 관련 문의 (이용 금액, 청구서 확인, 결제일 변경 등)
카드 한도 및 승인 문의 (사용 한도, 한도 상향 신청, 승인 거절 사유 안내 등)
기타일반문의 (적립 포인트 조회, 사용 방법, 제휴 혜택 등)

**********근무지**********
근무장소
서울특별시 영등포구 영등포동4가 타임스퀘어 오피스동 B동

지하철역
1호선 영등포역

**********근무시간**********
[월-금/평일만 근무] 09:00 ~ 18:00
주말 공휴일 근무 없음

**********급여**********
1~2개월 고정급(정착지원금포함) 238만원 평균급여 243만원 인센티브 + 프로모션 최대 150만원
3~4개월 고정급(정착지원금포함) 248만원 평균급여 261만원 인센티브 + 프로모션 최대 150만원
5개월~ 고정급(정착지원금포함) 220만원 평균급여 270만원 인센티브 + 프로모션 최대 150만원

역대급 정착지원금 총 100만원
1~2개월 만근 시 20만원/3~4개월 만근 시 30만원

고정급 : 기본급+ 정착지원금
평균급여 : 고정급 + 정착수당 + 인센티브 + 프로모션 포함 급여

**********복리후생**********
국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험 , 인센티브, 프로모션, 퇴직금
장기근속자 포상, 우수사원 포상, 연차, 각종 경조금, 경조 휴가제

편의시설
의무실, 심리상담, 헬스키퍼, 사내카페, 직원전용 네일샵 운영
안정화된 현대카드 메인센터
전문상담사 승급 기회 다수, 특화 전문상담 센터
차별화된 교육프로그램 운영
전문가 양성 교육진행, 전문 상담사 자격증, 전문 관리자 자격증 취득
체계적인 경력관리
교육강사, QA강사, SSV, SV, 매니저 등 관리자 및 스탭 진급 체계
회사 카페테리아 매월 5,000원 지급 (입사 시)

**********면접일정**********
면접일 2026. 02. 25 (수)

면접방법 전화면접

교육일정 2026. 02. 26 (목) ~ 2026. 03. 12 (목)

교육시간 09:00~18:00

교육비 40,000원/일

* 교육은 입사전형 단계이며, 센터별 교육이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정

입사일 2026. 03. 13 (금)

★ 2/24 (화), 2/25 (수) 양일간 면접진행

**********지원방법**********
전화지원 ***-****-**** / ***-****-****
문자지원 지원회사명,성함,거주지 기재
이메일지원(개인양식가능) ujunghr@naver.com******@*******.***

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