[담당업무]

1. MVNO 총판 관리 및 운영
- 운영 프로세스 관리: 총판 및 가맹점의 서비스 가입/개통/해지 전 과정의 라이프사이클 운영 관리
- 대외 협업: 통신 사업자(MNO 등) 조직과의 원활한 업무 협조 및 커뮤니케이션 체계 구축
- 현장 이슈 대응: 개통 지연, 요금 오류 등 현장 발생 이슈에 대한 실시간 대응 및 프로세스 개선

2. 유통 채널 구축 및 관리
- 가맹점 도입 지원: 기존 결제 가맹점 대상 MVNO 상품 교육, 안내 및 서비스 도입 지원
- 채널 정책 수립: 대리점/판매점/온라인 등 각 유통 채널별 특성에 맞는 운영 정책 수립
- 보상 체계 운영: 채널 활성화를 위한 수수료 정책 설계 및 영업 인센티브 제도 운영

3. 마케팅 캠페인 및 프로모션 실행
- 런칭 프로모션 운영: 신규 요금제 출시와 연계된 온/오프라인 마케팅 캠페인 기획 및 실행
- 성과 지표 관리: 가입자 수, 가입 전환율 등 핵심 지표(KPI) 모니터링 및 성과 분석
- 데이터 기반 개선: 캠페인 결과 분석을 통한 마케팅 효율화 및 차기 프로모션 반영

4. 영업 지원 및 파트너 관리
- 현장 지원 자료 제작: 가맹점 및 영업 담당자를 위한 서비스 가이드, 홍보물 등 영업 툴킷 제작
- 현장 피드백 수집: 현장의 목소리를 상품 기획 및 정책 수립 부서에 전달하여 서비스 고도화 기여
- 외부 파트너십 관리: 영업 대행 조직 또는 외부 파트너사와의 협력 관계 유지 및 성과 독려

[자격요건]

경력: 경력 5년↑
학력: 대졸 이상
직무기술: MVNO, 사업운영, 서비스운영, 브랜딩 마케팅, 디지털마케팅, 마케팅
기타:
- 통신, 플랫폼, 핀테크, 유통 등에서 운영 또는 영업지원 경험 3년 이상
- 가맹점/채널 운영 경험
- 여러 이해관계자와의 커뮤니케이션 능력
- 현장 이슈를 구조적으로 정리하고 해결한 경험