[담당업무]

- 자동차 사고 접수 및 고객 상담
- 고객의 사고 상황에 대한 인바운드 문의 응대
- 사고 접수 관련 정보 수집 및 시스템 입력
- 고객에게 사고 처리 절차 안내 및 정보 제공
- 고객의 문의사항에 대한 신속한 해결 및 지원
- 사고 접수 및 처리 과정에서의 고객 불만 사항 관리
- 내부 부서와의 협업을 통한 사고 처리 지원
- 고객 상담 기록 및 데이터 관리

[자격요건]

경력: 경력무관(신입포함)
학력: 고졸 이상
직무기술: 인바운드상담, 고객상담인바운드, 인바운드상담사