부서소개 저희 부서는 최신 클라우드 기술을 기반으로 NAVER Cloud의 SaaS 품질을 체계적으로 관리하고 서비스 안정성을 극대화하는 역할을 수행합니다. WORKS Platform을 기반으로 Vision, OCR, eKYC 등 다양한 AI 서비스가 글로벌 시장으로 안정적으로 확장될 수 있도록 품질 관점에서 전반적인 지원을 담당하고 있습니다. 또한, 고객 요구사항을 선제적으로 반영하여 품질 만족도를 제고하고 SaaS 서비스의 성능·가용성·신뢰성을 지속적으로 개선함으로써 비즈니스 목표 달성에 기여하고 있습니다. 담당업무 • LINE WORKS Vision, OCR, eKYC 등 AI 서비스 품질 전반 관리 • AI 서비스 기능 리뷰, 품질 보증(QA) 전략 및 테스트 계획 수립, 테스트 수행 및 품질 결과 분석·보고 • 자동화 테스트 전략 수립 및 구현, API 테스트 및 테스트 자동화 환경 구축 • WORKS Platform 연동 서비스 및 플랫폼 품질 관리 • SaaS 개발 라이프사이클 전반에 걸친 QA 프로세스 정의 및 개선 • 기획·개발·운영 등 유관 조직과의 원활한 커뮤니케이션 및 협업 자격요건 • QA 분야 실무 경력을 3년 이상 보유하신 분 • 테스트 기획부터 수행, 결과 분석까지 QA 프로세스 전반에 대한 경험을 보유하신 분 • 소프트웨어 개발 라이프사이클(SDLC) 및 개발 방법론(Agile, Waterfall 등)에 대한 기본적인 이해도를 보유하신 분 • 웹, 모바일 앱, SaaS, AI 서비스 등 다양한 환경에서의 테스트 경험을 보유하신 분 • 기획·개발·운영 등 유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분 • 테스트 자동화 환경 설계 및 스크립트 작성 경험을 보유하신 분 • 글로벌 서비스 QA 경험이 있으며, 해외 출장(일본 등)이 가능하신 분 우대사항 • 일본어 커뮤니케이션이 가능하신 분 • ISTQB, CSTS 등 소프트웨어 품질 관련 자격증을 보유하신 분 • Python, Java 등으로 테스트 자동화 시스템을 구축·운영한 경험을 보유하신 분 • Camera, CCTV 등 영상 디바이스 및 펌웨어·SDK 관련 지식 또는 테스트 경험을 보유하신 분 • IT Delivery Process에 대한 이해를 바탕으로 과제 관리 경험을 보유하신 분 • 빠른 이해력과 함께 다양한 조직 간 협업 환경에서 유연한 커뮤니케이션이 가능하신 분 전형절차 및 기타사항 [전형절차] 서류전형(기업문화적합도 검사 및 직무 테스트 포함) ▶ 1차 인터뷰 ▶ 레퍼런스체크 및 2차 인터뷰 ▶ 처우협의 ▶ 최종합격 ※ 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있으며, 전형 별 결과에 따라 절차(추가 인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다. ※ 정해진 결과 발표 일정은 없으며, 지원서 검토 후 면접 일정은 대상자에게 개별로 안내 드릴 예정입니다. [근무지] 경기 성남시 분당구 불정로 6 (그린팩토리) ※ 근무지는 회사 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다.